Forum Somfy

Disparition Intelitag

Bonjour, Malgré la désinstallation et la réinstallation de mon système d’alarme. Le remplacement des piles. La remise en place des intelitag. Je rencontre le problème...

Alexandre V.

Alexandre V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Alexandre V.

Date: 21 septembre 2025

: il y a 7 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Si vous avez le LInk Rond Classic, débranchez le. La led doit rester allumer plusieurs heures. Si elle s'éteint au bout de quelques minutes, le Link est...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

peut on piloter d autres produits avec Link Advanced ?

Bonjour, J’avais une petite question. Est-ce qu’avec Link Advanced, il possible d’y ajouter sur l’appli smartphone d’autres appareils incorporant la technologie SOMFY (comme...

Jean-Philippe F.

Jean-Philippe F.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Philippe F.

Date: 21 septembre 2025

: il y a 7 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Jean-Philippe La réponse est Oui et Non Le Link Advanced est un système d'alarme et pas une box domotique. Vous pouvez ajouter certain volets, mais vous ne pourrez...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

Impossible de connecter les volets io à kit

Bonjour, J’ai acheté un bien dans lequel il y a 5 stores à projection Somfy io. L’ancien proprio m’a laissé 5 télécommandes Smoove io, 1 par volet. Quand je cherche à ajouter...

Long N.

Long N.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Long N.

Date: 24 août 2025

: il y a 8 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Le kit de connectivité est une télécommande de centralisation. Il faut obligatoirement réinitialiser les moteurs pour faire l'appairage.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

Changement adresse IP centrale protexiom

Bonjour, Je n’ai pas accès pour modifier adresse IP centrale protexiom dans l’application alarmesomfy. Comment procéder? Merci,

serge V.

serge V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: serge V.

Date: 17 septembre 2025

: il y a 7 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Vérifier déjà que vous pouvez accéder avec l'alias en cliquant sur le lien suivant http://alarmesomfy Si c'est OK il faut ouvrir le port pour l'alias ALARMESOMFY dans votre...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

Alarme problème 5g

Bonjour, J ai un problème avec l application Somfy alarm j arrive à me connecter que par wifi pour commander l alarme à distance mais seulement par mon réseau, si je coupe la...

Fabien V.

Fabien V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Fabien V.

Date: 17 septembre 2025

: il y a 7 mois

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JACKY M.

JACKY M.

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Il n'y a rien qui se change car tout est obsolète. Soit vous continuez d'utiliser l'alarme en local sans alerte sur vos smartphones, soit vous mettez tout à la poubelle.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 septembre 2025

: il y a 7 mois

réponse: r

Changement adresse IP centrale protexiom

Bonjour, Je n’ai pas accès pour modifier adresse IP centrale protexiom dans l’application alarmesomfy. Comment procéder? Merci,

serge V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: serge V.

Date: 17 septembre 2025

: il y a 7 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Si vous n'avez jamais ouvert l'alarme, je ne vois pas comment vous avez fait la procédure que je vous ai donnée. Décocher simplement la case DHCP , rebootez votre box...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 septembre 2025

: il y a 7 mois

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intelliTag et porte en aluminium

Bonjour, j'ai changer récemment remplacé 2 portes d'entrées les nouvelles sont en aluminium et assez imposante. Avant j'avais une alarme protexium. Malheureusement un des...

Gilles

Gilles

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Gilles

Date: 21 septembre 2025

: il y a 7 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Achat par internet la règlementation c'est 14 jours il me semble.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 septembre 2025

: il y a 7 mois

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Changement adresse IP centrale protexiom

Bonjour, Je n’ai pas accès pour modifier adresse IP centrale protexiom dans l’application alarmesomfy. Comment procéder? Merci,

serge V.

serge V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: serge V.

Date: 17 septembre 2025

: il y a 7 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Décocher la case DHCP. Et refaite la procédure de réinitialisation que je vous ai donné initialement, ça devrait rentrer dans l'ordre.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 21 septembre 2025

: il y a 7 mois

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intelliTag et porte en aluminium

Bonjour, j'ai changer récemment remplacé 2 portes d'entrées les nouvelles sont en aluminium et assez imposante. Avant j'avais une alarme protexium. Malheureusement un des...