JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Indéclenchement intempestif alarme intellitag
Bonjour régulièrement j ai des déclenchements intempestifs sur mes intellitag porte fenêtre de la maison Merci,Bonjour Michel Comme indiqué dans la documentation la présence de métal perturbe la détection d'ouverture. Le réglage de sensibilité ne concerne que le détecteur de choc. -
Moteur Somfy Sonesse 28 WireFree RTS
Bonjour, Je suis en train de voir pour me faire des store rideaux intérieur sur mesure et on m’a parler du moteur Somfy Sonesse 28 WireFree RTS qui est adapter pour ce genre...Bonsoir Q1 : Réservé au professionnel https://www.somfy.fr/produits/1003296/sonesse-28-wirefree-li-ion-rts?srsltid... -
capteur intelliTAG sur fenétre 3 vanteaux ?
Bonjour, Je remplace mon Protexion 600 par une home alarme advanced. Combien de capteur doit-on poser sur une porte fenêtre à 3 ouvrants (2+1). De même comment équiper la porte...Bonjour Alain Pour la fenêtre ça dépend de la configuration. Fenêtre é battants plus un battant fixe, il faut 1 intellitag sur le fixe et 1 intellitag sur l'ouvrant ou il y a... -
Pourquoi la connexion avec mon Link déconnecte parfois?
Bonjour,parfois mon application sur mon IPhone ne peut pas se connecter à mon alarme pour la mettre ou la défaire Merci,Les raisons de déconnexion sont multiples. Regardez dans l'historique de Somfy Protect (petite horloge en bas) si vous avez des messages particuliers; -
Bonjour La documentation est intégrée à l'application Sur Somfy Protect cliquez sur les 3 points en bas à droite puis sur Aides. Si ça ne vous parait pas clair, demandez à...
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Box tahoma switch se deconnecte tout les jours
Bonjour, J'ai un soucis depuis plusieurs mois avec ma box tahoma qui se deconnecte tout les jours voir plusieurs fois par jour, je suis obligé de débrancher et rebrancher ma...Dans ce cas pas d'idée. Attendez qu'un Yello regarde coté serveur. -
Pourquoi la connexion avec mon Link déconnecte parfois?
Bonjour,parfois mon application sur mon IPhone ne peut pas se connecter à mon alarme pour la mettre ou la défaire Merci,Bonjour Marie Si vous avez un bandeau rouge indiquant que vous ne pouvez pas piloter votre alarme, il faut rebootez votre box internet. L'utilisation du badge ou du clavier... -
Comment associer une commande smoove io 1 avec Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'installer une box somfy tahoma switch. J'ai des volets RTS et io 1 tous à proximité de la tahoma switch. Les commandes RTS ont été ajoutées sans aucun...Bonjour Franck Essayez cette méthode (...) Configuration de l'installation Dans le bloc "Box" Accéder aux paramètres Dans le bloc "Autres" Paramètres avancés Gestion... -
Installation caméra interieur impossible ?
Bonjour, Après de multiples tentatives (2h!), je n'arrive pas à installer ma seconde caméra interieure sur mon installation récemment achetée pour compléter. Réseau wifi...Bonjour Jordan Elle a besoin de se mettre à jour mais les sécurités de votre box internet bloquent le flux. Il faut utiliser un deuxième smartphone pour créer un wifi... -
caméra extérieure HS controlée avec le n°MAC?
Bonjour, ma caméra extérieure ne détecte plus les mouvements et ne se connecte plus, ça fait des années que je l'ai et je n'avais jamais eu de problème. J'ai fait toute les...Bonjour Annick Si vous avez simplement perdu la détection, le problème vient d'une baisse de débit de la ligne internet. Régler la caméra en SD et redémarrer votre box...
