Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à reconfigurer le wifi du Link. Et le système ne veut pas supprimer le Link car l'alarme est activée. Pouvez-vous supprimer le Link de votre coté...
Bonjour,
Après être passé vers tahoma by somfy, je m'aperçois que ma télécommande d'alarme ne fonctionne plus, plus de compatibilité avec les modules d'allumage zwave et je...
Bonsoir
Consulter ce post vous avez l'historique et la réponse officelle des Yellos a ce jour.
https://forum.somfy.fr/questions/3628397-retour-tahoma-link-tahoma-classic
Bonjour, après avoir tout re installé mon système d’alarme tout fonctionnait bien seulement voilà après 1 semaine avec un changement de pile de tous les dispositif alarme...
Bonjour,
J’ai une tahoma connecté à mon portail Somfy. Sur mon téléphone, un message « erreur de connexion, votre connexion est limitée … » alors que le téléphone accède à...
Bonjour,
J’ai une tahoma connecté à mon portail Somfy. Sur mon téléphone, un message « erreur de connexion, votre connexion est limitée … » alors que le téléphone accède à...
Bonsoir Frédéric
Si vous avez le message Connexion Limitée le problème vient du smartphone comme la personne qui a posté la première fois.
Il a réinitialiser son smartphone...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui je ne peux plus basculer sur mon iphone entre mes 2 installations sur l'application SOMFY TAHOMA. J'ai une installation avec une box tahoma et une...
Bonjour,
J'ai installé des cameras avec Somfy Protect.
J'essaye ensuite d'associé Somfy protect avec tahoma switch. Après cette association les caméras se trouve dans la...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui je ne peux plus basculer sur mon iphone entre mes 2 installations sur l'application SOMFY TAHOMA. J'ai une installation avec une box tahoma et une...
Bonjour
La fonction Multi site est désactivée temporairement.
Elle reste active sur Android pour les installations existantes, mais il n'est plus possible de la mettre en...
Bonjour,
Je viens d’installer la caméra Outdoor en complément d’une One+ à l’intérieur.
Quand il pleut, la caméra intérieur émet des bips régulièrement.
Je pense que...
Bonjour
Pour vous assurer que c'est bien l'autoprotection de l'outdoor
aller sur Mes Equipements/ Caméra ...
Désactiver l'auto protection.
S'il n'y a plus de bip...