JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Vanne erreur de communication
Bonjour, Je suis équipée de 5 vannes thermostatiques pour les radiateurs de mon appartement: 1 fonctionne bien, 4 sont en erreur de communication. J'ai mis des piles neuves...Bonsoir Yann Il faut resynchroniser votre tahoma Ci joint le post avec les tutos https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et raildin v2 ?
Bonjour, J'ai une vanne thermostatique qui refuse de s'appairer avec mon raildin v2, malgré plusieurs tentatives et resets. J'ai par ailleurs d'autres vannes connectées qui...Bonsoir Martin Si votre vanne est encore sous garantie attendez la prise en charge par un Yello, sinon vous pouvez en acheter une autre. -
Compatibilité ampoules.connectées IKEA TRADFRI avec la Tahoma Switch ?
Bonjour, En consultant le forum et tous les tutos à disposition ou après appel au service consommateurs j'ai des réponses contradictoires. Peut-on avoir confirmation de la...Bonjour Danièle Non l'écosystème Ikéa n'est pas compatible avec Somfy. Par contre les lampes compatibles avec le Pont Hue sont également compatible Somfy -
Mon link advanced ne capte pas la connexion GSM
Bonjour, Mon link advanced ne capte pas la connexion GSM. Il a été acheté en juillet 2024, donc il doit être sous garantie. Est ce qu'un yellow pourrait vous me recontacter...Bonsoir Pour les réceptions difficiles il faut ajouter une antenne externe https://boutique.somfy.fr/antenne-gsm-externe-pour-link-advanced.html -
Erreur de communication Alarme affichée, alors que tout fonctionne
Bonjour, Lorsque que je rentre dans mon application Tahoma, j'ai de l'alarme qui m'indique "Erreur de communication" Or quand je rentre sur l'onglet puis que je sélectionne...Bonsoir Florians Supprimer la laison Somfy Protect /Tahoma Pour ça dans l'application Tahoma By Somfy .../Mes autres passerelles Somfy Descendez en bas cliquer sur... -
Impossibilité très fréquente de se connecter en http ou https?
Bonjour, Depuis quelques jours je n'arrive pratiquement plus à me connecter sur la centrale, que ce soit avec le portable, le PC , en mode HTTP ou HTTPS, même en local en ne...Content d'avoir pu vous aider. Bonne continuation. -
Application mobile Android et IOs pour centrale protexiom
Bonjour, Je dispose d'une centrale Protexiom. J'utilise aujourd'hui une application non officielle (Xiomfy) pour piloter mon alarme via mon téléphone. Je n'ai en effet...Bonjour Ben. On paramètre les ports que l'on veut, il faut juste le faire dans la centrale, dans la box internet et dans les serveur DNS de Somfy. Pour bien comprendre le... -
Probleme dans le menu V500 Pro
Bonjour, Je me permets de vous solliciter sur le forum parce que je rencontre un problème avec un visiophone V500 PRO. Je souhaiterais savoir pourquoi dans le menu ainsi que...Il va falloir attendre l'aide d'un autre expert ou c'un Yello car je ne maitrise pas assez les réglages. -
reparer alarme maison
Bonjour, Merci,Bonjour Il n'y a pas de réparation chez Somfy. Soit vous êtes sous garantie et votre matériel est échangé, sinon vous achetez du matériel de remplacement si l'alarme est... -
somfy hom alarme
Bonjour, Je ne suis plus informé lorsque je quitte mon appartement en ayant oublié de mettre l'alarme De plus le témoin de puissance de piles n'est plus affiché comme au début...Bonjour Jean-Marc Le témoin des piles c'est pas grave il n'avait que deux états, Zéro et 100%. Quand il était a Zéro le matériel était déjà déconnecté depuis au moins 15 jours...
