JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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supprimer une installation dont le link advanced a été volé
Bonjour, Je possède 2 installations. L’une d'entre elle a eu son link volé alors qu'elle était activée. Je ne sais pas comment la supprimer. Sur cette installation il y avait... -
Clavier qui clignote Alarme Protexiom suite a arrêt abonnement Afone pour cause arrêt 2G
Bonjour, j ai une alarme Protexiom mon abonnement Afone pour le module GSM c est terminé et je n ai pas renouvelé car la 2G s arrête en novembre 2026. Depuis j ai mon... -
Clavier qui clignote Alarme Protexiom suite a arrêt abonnement Afone pour cause arrêt 2G
Bonjour, j ai une alarme Protexiom mon abonnement Afone pour le module GSM c est terminé et je n ai pas renouvelé car la 2G s arrête en novembre 2026. Depuis j ai mon... -
Pourquoi le capteur OpenR indique toujours 0ppm ?
Bonjour, Le capteur OpenR indique toujours 0ppm. Par contre la température et l'humidité s'affichent normalement. Bien cordialement. Merci, -
Nouvelle Interface Tahoma
Bonjour, L'accès tahomalink n'est plus opérationnel quand on a migré sur la nouvelle interface accessible uniquement via smartphone ou tablette ! Y a t il un moyen de retour... -
TaHoma Box indiquée “non compatible” après changement de téléphone alors qu’elle fonctionnait auparavant ?
Bonjour, J’utilisais déjà cette installation TaHoma et tout fonctionnait correctement. J’étais connecté à l’application TaHoma by Somfy et je pouvais piloter l’ensemble de... -
LINK défaillant
Bonjour Morgan, J'ai signalé que mon LINKétait défaillant, plus aucun équipement (sauf camera intérieur) ne fonctionne.. Je vous ai communiqué mon n°MAC, avez vous trouvé une... -
impossible de reconnecter mon link ?
Bonjour, à la suite d'une maj par Orange, ma box a changé de nom + clé. Après maintes tentatives de connexion, il m'est impossible de reconnecter mon link appartement. Il trouve... -
Anomalies mode nuit ?
Bonjour, Récent acquéreur d’une alarme. J’ai voulu tester le fonctionnement du mode nuit. En cette période estivale, j'ai donc désactivé les intellitag des chambres car les... -
Télésurveillance accès caméras
Bonjour, J’ai souscrit à la télésurveillance. Je viens d’avoir 2 alertes et 2 appels de Sotel. Aucun des 2 appels ne m’a parlé de caméra alors que j’ai une outdoor et une...
