Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'aurais besoin suite mise à jour de remttre ma box en tahoma classic car j'ai perdu tous mes volets profalux sur dongle profalux
je joins le pin de ma box Code...
Bonjour Aurelien
Si vous avez migré sur l'application Tahoma By Somfy sans regarder les restrictions, le retour arrière n'est plus possible.
On a même fait l'essai en...
Bonjour,
Suite à un changement de box internet (FreeBox POP wifi 5 à FreeBox Ultra wifi 7), j'ai suivi la procédure indiquée dans mon application Somfy Protect en commençant...
Bonjour Florent
Avec la Freebox Ultra il faut faire une modification sur la carte Wifi 2.4. Ajuster le paramétrage avec la copie d'écran ci jointe.
Pour faire le reset du...
Bonjour,
J’ai un message sur mon application Somfy Key qui me dit que l’application sera prochainement obsolète.
Je tente désespérément de faire une migration sur Somfy...
Bonjour,
Je viens d’installer une caméra outdoor 2 connectée à un spot led de 50w.
Il s’allume sans problème manuellement en appuyant sur le bouton prévu pour. En revanche...
Bonjour,
J'ai reçu 3 notifications de pile faible sur ma sirène intérieure.
Par contre la jauge pile sur l'état du système pour cette sirène est visuellement complètement...
Bonjour,
Je suis utilisateur de TaHoma depuis plus de 10 ans et aujourd'hui, rentrant de vacances, mon scénario qui me permettait de piloter mon ballon à distance n'a pas...
Bonjour,je n'arrive pas à créer de compte sur mon alrmesomfy.net
je rentre le numéro de mon module IP : 2405-01 et la page de connexion tourne en boucle
Je suis le seul...
Bonjour à tous.
Depuis ce soir et suite à une mise à jour de l'application il m'est impossible de commander mes volets et portes de garage avec l'application Tahoma ou avec...
Bonjour à tous,
Je viens d'installer la nouvelle version de l'application Tahoma by Somfy mais je me rends compte que cette app n'existe pas dans la liste des appareils...
Bonjour, je possède une Tahoma Switch et un détecteur de fuite Zigbee 3.0. J'ai crée un scénario qui en cas de fuite allume une lampe, ça fonctionne très bien. Mais je ne reçois...