Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une Tahoma Box dans la nouvelle maison que je viens d'acheter.
L'ancien propriétaire avait fait le nécessaire et depuis 3 semaines, tout fonctionnait...
Bonjour,
Je possède une Tahoma Box dans la nouvelle maison que je viens d'acheter.
L'ancien propriétaire avait fait le nécessaire et depuis 3 semaines, tout fonctionnait...
Bonjour,
J'ai un installation avec :
- une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io
- une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0.
Je...
Bonsoir
Je viens de tester pour vous
Faire un scénario avancé
Toute la journée / Tous les jours (selon vos besoins)
Si Virtual Alarme Désactiver
Alors Scénario manuel...
Bonjour,
Après avoir tout essayé (procédure d'appariée sur l'application Tahoma, recherche et transfert clé IO...), je n'arrive toujours pas à associer mes volets roulants de...
Bonjour Bernard
Dans le post ci joint l'utilisateur a réussi l'appairage
https://forum.somfy.fr/questions/3683233-tahoma-switch-apairage-volets-velux-integra-ggl#answer_9295217
Bonjour, je n'arrive plus à avoir l'interface pour aller dans mon alarme somfy protexiom 600. Il y a quelques jours j'ai pu y aller pour mettre en pause la sirène extérieure...
Cette alarme est obsolète et n'est plus fabriquée depuis 2019.
Vous ne trouverez plus de pièces neuves.
Il faut chercher une centrale d'occasion pour la remplacer car il y a...
Bonjour,
Ma caméra ne s’allume plus. J’ai juste un voyant bleu fixe pendant qq secondes mais impossible de faire le reset de la caméra. Je vous donne le numéro de celle-ci...
Bonjour,
J'ai acheté un détecteur d'ouverture et qui fait choc io qui se connecte à la tahoma Ref. 2401362 pour ma porte de service de garage je voudrais savoir si je peux...
Bonjour,
J'ai un installation avec :
- une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io
- une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0.
Je...
J'ai bien compris ce qu'il veut.
Le problème c'est de surveiller l'état de l'alarme.
Je dirais qu'il faut faire 2 scénarios manuels qui gère le chauffage et tout ce qui va...
Bonjour,
J'ai un installation avec :
- une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io
- une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0.
Je...
Commencer par suivre les instructions de Somfy.
Cliquer sur le scénario "je parts" il vous demande si vous voulez activer l'alarme et par exemple baisser le chauffage.
Et...