JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Camera indoor déjà associée un autre compte suite tentative de la réassocier
Bonjour, Ma caméra indoor n'apparait plus sur mon compte somfy protect et lorsque je tente de la réassocier à mon compte, j'ai un message d'erreur m'indiquant qu'elle est... -
Piloter fenêtre vélux avec tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaite piloter ma fenêtre Vélux IO avec ma tahoma switch. J'utilise une télécommande KLR100. Je peux apporter plus de précisions si besoin. Merci de votre... -
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Vision nocturne défectueuse ?
Bonjour, je viens d'installer une camera outdoor 2 le long d'un mur (voir image jointe). Elle est installée sur un support en bois et décalée du mur d'1 cm. L'orientation de la... -
Transfert alarme Home alarm advanced xl pour vente / achat maison ?
Bonjour la communauté, Je suis équipé d'un système Home alarm advanced xl avec l'ensemble des détécteurs de mouvement, fumée, ouverture etc... et le link advanced +... -
Combien d’installations Somfy peut-on associer à un même badge ?
Bonjour, J’ai actuellement quatre installations Somfy Protect distinctes. Mon objectif est de pouvoir utiliser un seul et même badge pour ouvrir et fermer toutes mes alarmes... -
Pourquoi ma caméra extérieur est devenue indisponible d’un seul coup ?
Bonjours, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives... -
red 8 impossible connecter protexiom
Bonjour, SUite au passage à la fibre impossible de connecter ma protexiom. Je vous ai mis les screenshot de la centrale et de la box. J'ai ouvert les ports mais rien n'y... -
Erreur de connexion Tahoma - connexion réseau limitées?
Bonjour, J’ai une tahoma connecté à mon portail Somfy. Sur mon téléphone, un message « erreur de connexion, votre connexion est limitée … » alors que le téléphone accède à... -
Thermostat IO filaire HS
Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon thermostat connecté IO filaire compatible avec Tahoma ne fonctionne plus à ce jour. Celui-ci fonctionnait très bien...
