JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Link advanced déconnecte wifi et GSM
Bonjour, Mon link advanced est déconnecté du réseau wifi et gsm malgré la carte SIM et l abonnement Je ai Aucune idée de comment régler le problème Pourriez vous m aider s...Bonjour Richard Il faut faire un Reset de votre Link comme expliqué dans la copie d'écran jointe. Par contre il faudrait faire une optimisation sur votre box internet. Sur... -
Google Home erreur 404
Bonjour, Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home. Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...Non pas du tout Gemini perturbe les commandes vocales d'où le guide pour le désactiver. -
réinitialisation mot de passe tahoma switch 2 impossible
bonsoir, Voila j'ai oublié mon mot de passe pour gérer mes volets via ma box tahoma switch 2 et l'application Donc je demande réinitialisation du mot de passe sauf que...Bonsoir Utiliser ce lien au lieu de l'application smartphone. (Il faut cliquer sur "j'ai oublier mon mot de passe") https://www.somfy.fr/login -
Google Home erreur 404
Bonjour, Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home. Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...Bonsoir Cliquer sur l'icone Google Cliquer sur votre initiale en haut a droite dans le rond vert Cliquer sur Paramètres Cliquer sur Gemini Descendez tout en bas Cliquer... -
Problème caméra intérieure ?
Bonjour J essaie d installer une caméra intérieure sur mon alarme Celle ci s installe mais prend la place d un intellitag et il n'y aucun image J'ai déjà essayé toute les...Il faut utiliser la procédure de changement de wifi en remettant le même sur le Link pour resynchroniser le système. Elle peut aussi l'installer sur un deuxième site comme... -
Compatibilité V200 et platine V100
Bonjour, Actuellement je suis équipé avec le V200. Après les tests recommandés, il s'avère que c'est la platine de rue qui est HS. Est-ce que je peux brancher la platine de...Bonsoir C'est pas le même voltage ça va fumer !!! 17v pour le V200 24v pour le V100+ -
Barillet serrure connectée
Bonjour, Comment commander le barillet compatible à la serrure connectée ? Merci,Bonsoir Ce matériel n'est vendu que par les installateurs et professionnels. Il n'est pas disponible sur la boutique Grand Public. Il faut vous adresser au professionnel... -
link advanced ne vois plus les piles
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mon Link Advanced datant de 2022. Celui-ci ne reconnaît plus les piles de sauvegarde lorsque je les remplace elles sont toujours...Bonsoir Fabien Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone de même puissance ou plus puissant (Il me semble que c'est 1A) Si ça ne change rien réinitialiser le Link -
Connexion thermostat V2
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...Bonsoir Davyd Cliquer sur l'icone Google Cliquer sur votre initiale en haut a droite dans le rond vert Cliquer sur Paramètres Cliquer sur Gemini Descendez tout en bas... -
Problème caméra intérieure ?
Bonjour J essaie d installer une caméra intérieure sur mon alarme Celle ci s installe mais prend la place d un intellitag et il n'y aucun image J'ai déjà essayé toute les...Créer votre soeur comme propriétaire dans votre Somfy Protect et demandez lui d'installer la caméra chez vous.
