JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 36684 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Comment importer sur le moniteur du visiophone V350 connect un scénario Tahoma?
Bonjour, Bonjour à tous, J'ai un boîtier Tahoma où sont connectés tous mes volets ainsi qu'à le moteur de mon portail qui est de la marque DEA. J'ai utilisé un récepteur...Bonsoir Robert Les scénarios de Tahoma ne sont accessibles que depuis le smartphone sur l'application Somfy Protect. -
Thermostat IO filaire HS
Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon thermostat connecté IO filaire compatible avec Tahoma ne fonctionne plus à ce jour. Celui-ci fonctionnait très bien...Bonsoir Andréa Comment est alimenté votre thermostat ? Piles ou 220v -
Comment retrouver la liaison avec mon téléphone ?
Bonjour, J'ai une situation similaire. Mon opérateur a réinitialisé ma box. Depuis et après avoir après la procédure initialisation IP et réouvert les ports sur la box, je peux...Bonsoir Ghislain Appliquer ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Reconnaissance par empreinte digitale
Bonjour, J'essaie de réinstaller ma box tahoma, je suis bloqué par la reconnaissance par empreinte,mon téléphone n'est pas équipé. comment passer cette étape ? Merci,Si vous avez un Samsung Z Flip 6 il dispose de la reconnaissance d'empreinte digital. -
Pascal si vous avez une installation en Wifi, il faut faire la procédure de changement de Wifi en remettant le même pour obliger le système a se resynchroniser.
-
Notification changer piles sirène
Bonjour, il y a quelques temps j'ai eu une notification demandant le remplacement des piles de la sirène intérieur. Je l'ai fait, mais 15 jours après le remplacement j'ai eu à...Le changement de wifi en remettant le même ne désinstalle pas le système. Il oblige simplement le système a refaire un check complet de l'installation. -
Perte de connexion caméras outdoor
Bonjour, Je possède plusieurs caméras outdoor/indoor qui se déconnectent sans arrêts. Je possède pourtant une très bonne connexion WiFi. Les symptômes : 1) Perte totale de...Bonjour David. Activer le wifi invité et connecter la caméra dessus. C'est transparent pour l'application. -
Notification changer piles sirène
Bonjour, il y a quelques temps j'ai eu une notification demandant le remplacement des piles de la sirène intérieur. Je l'ai fait, mais 15 jours après le remplacement j'ai eu à...Bonjour Thierry. Vous tapez dans n'importe quel moteur de recherche ou Chatgpt ou Gemini "Comment vider le cache d'une application iPhone" -
Problème de connexion à ma box TaHoma Switch
Bonjour, après mis à jour de l'application Tahoma (2.0.4 (2)) je ne peux plus me connecter à ma box TaHoma Somfy Switch, malgré un nom d’utilisateur et un mot de passe...Attendez l'aide des Yellos. -
Problème de connexion à ma box TaHoma Switch
Bonjour, après mis à jour de l'application Tahoma (2.0.4 (2)) je ne peux plus me connecter à ma box TaHoma Somfy Switch, malgré un nom d’utilisateur et un mot de passe...Sur le tableau d bord vous ne voyez pas votre Tahoma mais un lien pour se connecter sur le service Web de l'ancienne tahoma V2 en, forme de vague. Si dans le lien que je vous...
