JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy Protect / Alexa
Bonjour, Je n'arrive plus à désarmer mon alarme avec Somfy Protect avec Alexa (l'armement fonctionne) Lorsque je veux désactiver l'alarme j'ai un message compte bloqué...Pas d'autre idée Il faut attendre l'aide d'un yello -
comment se connecter à distance à ma centrale d'alarme ?
Bonjour, Depuis mon changement de box (passage à Freebox pop), je n'arrive pas à me connecter à distance (possible uniquement avec le wifi du domicile). J'ai fait une série...Bonsoir Herbert Les fausses informations ont la vie dure. Une adresse MAC n'est pas unique dans le monde sinon la police s'en servirait pour retrouver le matériel volé. De... -
que faire si mon intellitag est en panne ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, un de mes intellitags n'est plus connecté à mon link. J'ai tenté plusieurs manipulations comme le remplacement de la pile et la suppression...Poster le numéro MAC du Link et attendez l'aide d'un Yello. -
Protexium Ultimate GSM et carte 2G inoperante
Bonjour, Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ? J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...Là je ne sais pas vous répondre. Dans la centrale enlever le cache que j'ai entouré sur la photo pour voir si vous avez bien le connecteur pour le module RTC. Après il faut en... -
Protexium Ultimate GSM et carte 2G inoperante
Bonjour, Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ? J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...A moins que vous n'ayez fait une erreur dans le type d'alarme que vous avez, seule les centrales Protexial et Home Keeper sont compatible Tahoma Switch. -
Somfy Protect / Alexa
Bonjour, Je n'arrive plus à désarmer mon alarme avec Somfy Protect avec Alexa (l'armement fonctionne) Lorsque je veux désactiver l'alarme j'ai un message compte bloqué...Bonjour Julien Il faut supprimer l'appairage Alexa/Somfy Protect et le refaire. -
ouverture détéctée et alarme pendant 3 mn .alarme arrétéer.
Bonjour, j ai le meme probleme que didier. morgan a répondu : supprimer le link et refaire l'installation. pourriez vous m'éclairer pour cette opération. que faut il faire...Bonjour Le message "Ouverture détecté" correspond a la fonction Boussole électronique qui se règle par le calibrage et pas par la sensibilité. Appliquer la solution que... -
declenchement sans raison intellitag
Bonjour. J'ai un problème avec un intellitag posé sur ma porte depuis mon achat (quelques semaines). 15 tentatives à chaque fois pour le calibrer, signalement d'une nécessité de...Bonjour Tout déclenchement a un message. Vue la problématique de calibrage que vous indiquez, vous avez le message "Ouverture détectée" Votre porte est soit en fer ou a un... -
Intellitag défectueux. Que faire ?
Bonjour, L’un de mes intellitag se déclenche intempestivement presque tous les jours à la même heure et je reçois le message « Ouvrrture détectée par l’intellitag … ». Malgré...Bonjour Serge Le matériel n'est pas défectueux, vous l'avez installé a proximité d'une pièce métallique et comme c'est une boussole elle c'est dérèglée et n'a plus de stabilité... -
Protexium Ultimate GSM et carte 2G inoperante
Bonjour, Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ? J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...Il n'y a rien qui soit compatible avec votre Protexiom, et l'ultimate n'a pas le module RTC d'origine. L'alternative consiste a installer à la maison un smartphone android...
