Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai reçu il y a quelques jours l'information que Somfy va arrêter le 26 mai 2026 le serveur des caméras Visidom. On me propose de changer pour une caméra PROTECT...
Bonjour,
Depuis hier un synapsia 1000 installé il y a 2 mois n'a plus aucune réaction. Le reste des équipements fonctionnait parfaitement via tahoma.
Je décide donc de...
Bonjour Pascal
Vous avez mal lu les réponses sur le Forum.
On peut resynchroniser une Tahoma si elle est connectée
Le voyant rouge indique qu'il n'y a pas de connexion avec...
Bonjour,
Ja i actuellement plusieurs capteur IO de température et solaire qui ne fonctionne plus,j' ai changé toute les piles,j' ai essayé d' en supprimer un et de le...
Bonjour Jean-Jacques
On ne supprime jamais un matériel IO si il a un problème de communication.
La clé de sécurité IO n'est pas effaçable par le processus d'appairage client...
Bonjour,
dans le cadre de la fin de la 2G, le module GSM à l'arrière de la HC2 deviendra une brique :-(
Le relais 12v 400 mA de la sirène intérieure ne pourrait il pas servir...
Bonjour,
Je désire savoir si mon futur produit PAC AIR/EAU Alfea Extensa Duo S5 composé de 700227+24419 avec surtout un thermostat Navilink 105 filaire pourra fonctionner...
En complément de ma précédente réponse, sur le site d'Atlantic il est indiqué le type de thermostat connectés qui fonctionne avec votre PAC
Ils ne sont pas compatible Tahoma...
Bonjour Michel
Réinitialiser le module IP de la centrale, mais ne modifier pas l'adresse IP comme le recommande Somfy. Cette pratique n'est plus nécessaire avec les nouvelles...
Bonjour,
Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...
Bonjour Bruno
Les images ne sont pas passées mais ce n'est pas important.
Sur l'analyse réseau c'est le nombre de box connectés qu'il faut regarder, la puissance du signal...
Bonjour,
dans le cadre de la fin de la 2G, le module GSM à l'arrière de la HC2 deviendra une brique :-(
Le relais 12v 400 mA de la sirène intérieure ne pourrait il pas servir...
Ca c'est de l'entraide !!
Là vous avez mis la main sur une application a la porté de tous.
Je ressors un vieux smartphone du placard et j'essaie.
Si ça fonctionne bien...
Bonjour,
Je désire savoir si mon futur produit PAC AIR/EAU Alfea Extensa Duo S5 composé de 700227+24419 avec surtout un thermostat Navilink 105 filaire pourra fonctionner...
Bonjour Ludovic
Le Navilink 105 n'est pas un produit connecté. Il ne fonctionne même pas avec le Cozytouch d'Atlantic
https://docga.plateforme-services...