JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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dégradation caméra intérieure
Bonjour, Du jour au lendemain j'ai retrouvé ma caméra intérieure dans cet état : peinture (ou revètement) des cotés qui s'écaille. se décolle et est extrêmement cassant...Bonjour Max Température élevé. La dilatation des deux matières entraine le décollage de la feuille métallique. Pour la garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A... -
IntelliTag sur porte acier : est ce fonctionnel?
Bonjour, Je souhaite faire l'acquisition d'un PACK "Système d'alarme Somfy Home Alarm Advanced Max 1875254" contenant 4 IntelliTag. 1/ Un IntelliTag serait à poser sur une...Bonjour IN68 L'intellitag comporte deux systèmes de détection Un détecteur de choc/vibration dont la sensibilité se règle de 1 à 9. Ca fonctionne sur toutes les matières... -
Alarmes contrôlables à distance ?
Bonjour, Afin de ne pas partir sur un modèle d'alarme qui sera obsolète rapidement, qu'elles sont les alarmes qui vont pouvoir fonctionner au moins 10 ans et contrôlées à...Bonjour Pascal Le problème ce n'est pas que l'alarme, c'est aussi les évolutions sur les moyens de communication. Par exemple a la fin de l'année les opérateurs... -
absence notification sonore sur téléphone portable?
Bonjour, Depuis vos travaux de maintenance de l'application, je ne reçois plus les notifications sonores (bip, sons, etc...) sur mon portable. J'ai revérifié toutes les...Marie contrairement a vous je connais les procédures des cambrioleurs. Un cambriolage aujourd'hui c'est entre 10 et 15mn maximum et ils passent par la porte d'entrée car elle... -
Installer 2 centrales ESSENTIAL sur le meme reseau wifi
Bonjour, Est-il possible d'installer une 2ème alarme ESSENTIAL dans le même foyer (2 étages) ayant le même réseau wifi? Cordialement MichelQuand vous avez installé le premier Link vous cliquez en haut du premier écran de Somfy protect sur le nom du site en général MAISON Ensuite vous cliquez sur le Plus Bleu pour... -
Problème d installation Outdoor somfy 2
Bonjour, J'ai déjà plusieurs caméras sur mon installation somfy protect J ai acheté la nouvelle caméra somfy outdoor 2. Mais impossible de passer l étape de connexion entre...Je vous fait un retour d'expérience sur la base de toutes réponses que je vois depuis 2018. La votre caméra est partiellement installée et il faut qu'un Yello réinitialise... -
Retour produit?
Bonjour, J'ai acheté un pack alarme home essential et un badge ne fonctionne pas correctement. Malgré le changement de pile, il ne fonctionne pas bien. Veuillez m'indiquer la...Bonjour Jérome Le badge fonctionne en Bluetooth. Portée maximum 10m sans obstacle. Généralement au delà de 5m ça marche une fois sur deux. -
Je recherche deux connecteurs DC pour visiophone V250
Bonjour, Suite à des travaux de rénovation il me manque deux connecteurs DC pour visiophone V250. Est-il possible de m'en envoyer ? Merci, ThibaudBonjour Thibaud Avec votre image et google Lens on trouve tous les vendeurs https://www.google.com/search?source=lns.web.cntpubu&vsdim=188,250&gsessionid... -
Installer 2 centrales ESSENTIAL sur le meme reseau wifi
Bonjour, Est-il possible d'installer une 2ème alarme ESSENTIAL dans le même foyer (2 étages) ayant le même réseau wifi? Cordialement MichelBonjour Michel Oui pas de problème. Vous devez créer deux site sur Somfy Protect et sachez que vous pouvez mutualiser les badges et les déclarer dans les deux centrales... -
Difficile de poser une question ?
Bonjour, je rencontre des soucis lorsque je veux envoyer une question... existe t'il un mode d'emploi? Merci beaucoup. Christian Merci,Bonjour André Votre Post entouré en jaune Pour répondre entouré en rouge Pour poser une question entouré en bleu Comme vous avez des difficultés a utiliser le Forum je...
