JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Badge alarme somfy home défectueux
Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux...Pourtant c'est bien la dernière génération. -
Appairage thermostat connecté avec Tahoma et/ou Gateway
Bonjour, Suite à l'installation d'un nouveau thermostat connecté ( le précédent présentant des défauts), je n'arrive pas à connecter le nouveau thermostat à la Tahoma ( cela...Vous ne comprenez pas. Ce thermostat se connecte comme un volet roulant. Vous utilisez quoi comme application Tahoma sur le smartphone ? Tahoma Classic ou Tahoma by Somfy ? -
Bonsoir Romain. Comme vous n'avez pas de Link Home Alarme il faut prendre le détecteur compatible Tahoma. Le compatible Tahoma n'est pas rond.
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Appairage thermostat connecté avec Tahoma et/ou Gateway
Bonjour, Suite à l'installation d'un nouveau thermostat connecté ( le précédent présentant des défauts), je n'arrive pas à connecter le nouveau thermostat à la Tahoma ( cela...Ce thermostat ne se connecte pas a internet mais a Tahoma. -
Appairage thermostat connecté avec Tahoma et/ou Gateway
Bonjour, Suite à l'installation d'un nouveau thermostat connecté ( le précédent présentant des défauts), je n'arrive pas à connecter le nouveau thermostat à la Tahoma ( cela...Vous avez le nouveau thermostat qui se connecte directement a Tahoma. Si vous l'installer avec des piles vous perdez la garantie et les valeurs affichées seront erronées... -
Appairage thermostat connecté avec Tahoma et/ou Gateway
Bonjour, Suite à l'installation d'un nouveau thermostat connecté ( le précédent présentant des défauts), je n'arrive pas à connecter le nouveau thermostat à la Tahoma ( cela...Je pense que vous aviez un Thermostat avec une passerelle connectée sur une prise de courant. Le thermostat avec passerelle est supprimé. Il n'y a plus que les thermostats... -
Pourquoi je n’arrive plus à me me connecter sur mon kit de connectivité?
Bonjour, J’ai été déconnecté de l’appli TaHoma qui me sert à piloter mon portail. Maintenant j’essaie de me reconnecter sur la nouvelle page de connexion qui apparaît sur...Bonjour Kevin Vous pouvez le faire vous même Connectez vous avec vos identifiant chez Somfy https://www.somfy.fr/login Vous allez voir dans Mes Produits votre Kit de... -
Connexion déconnexion perpétuelle de mon kit connectivité
Bonjour, Mon kit connectivité passe en continue de la couleur orange, au blanc clignotant puis fixe, et ce pour quelques secondes à chaque étape. Impossible de piloter les...Bonjour Kevin Vous pouvez le faire vous même Connectez vous avec vos identifiant chez Somfy https://www.somfy.fr/login Vous allez voir dans Mes Produits votre Kit de... -
Panne de Box
Bonjour, Je possède une box Tahoma V2 elle reste définitivement avec la lumière rouge, je l'ai débranchée, du secteur et de la connexion internet rien a faire elle refuse de...Merci Bruno. J'en conclus que vous êtes encore en ADSL. Un truc a savoir sur les lignes ADSL. Les opérateurs utilisent la technique DLM (Dynamic Line Manager) qui réduit... -
Appairage thermostat connecté avec Tahoma et/ou Gateway
Bonjour, Suite à l'installation d'un nouveau thermostat connecté ( le précédent présentant des défauts), je n'arrive pas à connecter le nouveau thermostat à la Tahoma ( cela...Vous n'avez pas choisi le bon matériel. Vous devez choisir Thermostat Io et non Thermostat connecté.
