Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour la Team Somfy,
Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de...
Bonjour Raphael
Quand vous faites votre scénario, pour la caméra vous avez quoi comme option ?
Par exemple avec Home Alarm vous avez les options en copie d'écran.
Si c'est...
Bonjour,
je mets le mode nuit quand je suis seule. Ce matin mon compagnon est rentré avec les clés alors que je dormais encore sans désactiver l alarme et celle-ci ci n a pas...
Les jauges des piles ne fonctionnent pas sur l'application.
D'où le changement a faire tout les ans.
Après vous activez le mode nuit et après 5mn vous ouvrez la porte. Ça...
Bonjour,
Je constate depuis plusieurs mois qu'il n'y a plus d'objectif de consommation du chauffage. Est ce une aide qui n'est plus mise à disposition ?
Pouvez vous remettre...
Bonsoir
Il y a un autre post du même type et pas plus de réponse.
https://forum.somfy.fr/questions/3612795-thermostat-objectif-negatif
Deux posts en tout et pour tout, soit...
Bonjour,
Mon One+ s'est soudain bloqué avec la petite diode au bleu fixe. (Il a fonctionné de longs mois avant cela).
J'ai tenté (plusieurs fois) la manip décrite dans...
Bonjour,
je mets le mode nuit quand je suis seule. Ce matin mon compagnon est rentré avec les clés alors que je dormais encore sans désactiver l alarme et celle-ci ci n a pas...
Bonjour,
Mon One+ s'est soudain bloqué avec la petite diode au bleu fixe. (Il a fonctionné de longs mois avant cela).
J'ai tenté (plusieurs fois) la manip décrite dans...
Bonjour,
je mets le mode nuit quand je suis seule. Ce matin mon compagnon est rentré avec les clés alors que je dormais encore sans désactiver l alarme et celle-ci ci n a pas...
Tester le déclenchement de la porte d'entrée en ouvrant tout doucement la porte comme l'a fait votre amis pour pas vous réveiller.
Si comme je le pense il n'y a pas de...
Bonjour à tous
Le probléme avec la centrale a commencé lors du changement de FAI (passage de livebox a freebox).Au début ,la centrale apparaissait connectée en ethernet sur...
Bonjour Philippe
Félicitation pour l'utilisation de ChatGPT.
Personnellement sur les question technique je préfère Gemini qui est encore plus détaillé.
Inutile de nous...
Bonjour
J essaie d installer une caméra intérieure sur mon alarme
Celle ci s installe mais prend la place d un intellitag et il n'y aucun image
J'ai déjà essayé toute les...
Bonjour,
je mets le mode nuit quand je suis seule. Ce matin mon compagnon est rentré avec les clés alors que je dormais encore sans désactiver l alarme et celle-ci ci n a pas...
OK
Vous avez quel message dans Somfy Protect ?
Si vous n'avez pas de message la pile de l'intellitag de la porte d'entrée est HS. (Normalement elle doit être changée tous...