JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déplacement de mon Link essential ?
Bonjour, Je me permets de reposer cette question, n'étant pas sûr d'avoir bien compris quelle réponse apporter: Par deux fois en 24 heures l'alarme dans ma maison, située dans... -
Pourquoi ma caméra outdoor 2 se déconnecte ?
Bonjour, Plusieurs problèmes sur une outdoor 2 1- la caméra fonctionnait puis elle s'est déconnectée. Une led rouge s'est affichée en fixe. Un reset et une réinstallation a... -
Pas d'accès à ma centrale d'alarme somfy protexium en local ou en distant.
Bonjour, Je n'ai pas d'accès à partir du pc e' local ou de mon portable en distant. Ça fonctionnait correctement pendant deux jours et ce matin impossible de se connecter... -
Volet camera indoor qui reste fermée ?
Bonjour, J'ai un problème avec ma camera Indoor. Le volet de celle ci bloque et ne s'ouvre pas. La camera est active (on entend le son et on peut parler à travers la... -
Somfy Home Alarm Advanced changement de propriétaire
Bonjour, Suite à une séparation, j'aimerais que mon ex puisse contrôler entièrement l'installation. Comment puis-je me supprimer complètement pour cette installation... -
TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage... -
compatibilité des éléments alarme protexiom ASR 5000 et alarme dernière génération
Bonjour, Les éléments (détecteurs de mouvements, de fumée, contacteurs portes et fenêtres, clavier) sont ils compatibles avec les alarmes dernière génération de Somfy... -
badge non détecté en quittant et revenant à la maison ?
Bonjour, systeme badge, link essentiel et cameras outdoor suite à changement de box et également d'adresse mail de connexion, le badge commande bien l'activation ou la... -
Problème avec la modification de groupes dans l'application TaHoma (Android/iOS)
Bonjour, je rencontre un bug récurrent dans l'application TaHoma Switch (version actuelle, testée sur Android et iOS). Quand j’essaie de modifier un groupe de volets... -
Intellitag avec problème ?
Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...
