JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Badge alarme somfy home défectueux
Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux...Bonjour Benoit Voir la réponse sur le post suivant https://forum.somfy.fr/questions/3608067-badge-alarme-defaillant -
Badge Alarme défaillant ?
Bonjour, J'ai 2 badge achetés en novembre 2024 sur votre site. Il arrive fréquemment qu'ils se mettent à clignoter, impossible d'activer / désactiver l'alarme. Dans ce cas...Bonjour Christophe Quand un badge clignote il faut le réinitialiser au plus vite sinon il finit par cramer. Enlever la pile Appuyez 5s minimum sur chaque bouton pour vider le... -
Rendre compatible io mon vieux volet roulant Somfy
Bonjour, je dispose de 2 volets roulants Somfy datant d'environ 8 ans (désolé je n'ai plus la ref des volets) pilotés par des interrupteurs filaires Inteo Inis Keo. Je viens...Bonjour Jean-Michel Il faut utiliser des modules. Soit en technologie RTS pas de retour d'état https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html Soit en... -
Connexion Somfy one échoué plusieurs fois ?
Bonjour, J'ai changé de tél portable, je voulais donc réinstallation ma Somfy one sur mon nouveau portable, j'ai désinstallé l'application sur l'ancien téléphone et...C'est pas ce que je vous ai demandé. Sur le premier écran au dessus du badge virtuel vous avez "Maison" avec une petite flèche en dessous. Cliquez sur "Maison" Ça permet de... -
Connexion Somfy one échoué plusieurs fois ?
Bonjour, J'ai changé de tél portable, je voulais donc réinstallation ma Somfy one sur mon nouveau portable, j'ai désinstallé l'application sur l'ancien téléphone et...Cliquez sur le nom du site d'installation en haut pour voir s'il n'y a pas une autre installation. -
Problème application suite à mise à jour application
Bonjour, Quand je lance mon application, on me demande de m'identifier. Chose que je fais, mais aucun appareil n'est asscocié à mon compte. On me demande le code pin de mon...Bonsoir Alexandre Vous n'utilisez pas la bonne adresse mail. Si vous avez changé d'opérateur il faut toujours utiliser l'adresse mail de l'ancien. -
Intellitag "signal radio faible"
Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...Bonsoir Sébastien Un Link ne fonctionne que tout seul. Vous pouvez lui adjoindre deux relais maximum, mais les retours d'expériences sur le forum sont très mitigé... -
Je ne parviens pas à voir le direct de mes caméras ?
Bonjour, Je possède depuis longtemps une alarme somfy avec plusieurs caméras (5). Depuis quelques semaines, le live est quasiment impossible à consulter... J'ai passé toutes...Bonsoir Pierre Si vous avez des voisins qui ont pris la fibre Orange comme vous, votre débit a baissé, car Orange fait un lissage des débits de ses utilisateurs pour un niveau... -
Alarme protexiom somfy RTC
Bonjour à tous j ai une ancienne alarme protexiom somfy RTC et je voudrai la mettre dans un garage. J ai la fibre avec box Bouygues puis je brancher le module RTC directement...Bonsoir Max Pas de problème le module est compatible téléphonie IP -
Pourquoi un déclenchement intempestif de mon Link essential?
Bonjour, Par deux fois en 24 heures l'alarme dans ma maison, située dans un village tranquille, s'est déclenchée en mon absence avec le motif suivant: "Votre Link Essential a...Bonsoir Sébastien L'explication est simple, votre maison n'est pas aussi tranquille que vous le pensez. Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello baisse la sensibilité du...
