Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place.
Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
Bonjour Aurélia
Les piles sont fourni à titre gracieux.
Vous n'avez aucune idée de la date de fabrication du matériel et de sa mise en boite.
Changer les piles de la sirène...
Bonjour,
je souhaite mettre la fibre à la maison(j'avais l'adsl jusqu'à maintenant), et elle fonctionne avec Wifi 6 ou 7. Est ce que je ne vais pas avoir de probèmes avec mon...
Bonjour Didier
Il ne faut activer sur la carte wifi 2.4 de votre Freebox Pop que le Wifi N ou 802.11n
C'est pratiquement la même chose que sur la Ultra dont voici la copie...
Bonjour,
Échaudé par l'arrêt de qiara, je me demande si c'est la même chose avec les alarmes somfy ? Est ce que si somfy décide d’arrêter de faire des alarmes, on a plus qu'à...
Geoffroy l'équivalent de DIAGRAL c'est la gamme Protexiom/Protexial/Home Keeper mais Somfy a arrêté sa production.
DIAGRAL est impacté par l'arrêt de la 2G/3G comme Somfy...
Bonjour,
Échaudé par l'arrêt de qiara, je me demande si c'est la même chose avec les alarmes somfy ? Est ce que si somfy décide d’arrêter de faire des alarmes, on a plus qu'à...
Bonjour Geoffroy
Je n'avais pas l'information pour Qiara. Toujours intéressant a connaitre.
Sinon Somfy n'échappe pas à la règle. Tout système en Cloud s'arrête de...
Bonjour,
Je souhaite rattaché ma box Tahoma switch à mon compte mais lorsque j'essaie, il m'indique qu'elle est rattachée à un autre compte. Ma box est neuve.
Cordialement,
Bonjour
J’ai changé de box et d’opérateur et depuis impossible de me connecter à ma Somfy one. J’ai supprimé mon Somfy one pour le réinstaller. Rien n’y fait. J’ai réinitialisé...
Bonjour Karine
Si ça fonctionne en partage de connexion, c'est que le paramétrage de la box internet n'est pas bon.
Vous pouvez optimiser le wifi de la box pour stabiliser...
Bonjour,
Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route.
J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal.
Dans...
Voilà pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter de l'extérieur.
Vous n'êtes pas le seul a voir ce problème avec la box Orange.
Vous avez deux possibilités.
Soit vous appeler...
Bonjour,
Depuis le début de semaine (mardi je crois) mon scénario Tahoma Switch ne fonctionne plus. Ce scénario me permet de désactiver l'alarme (Home Alarm advanced) tous...
Bonjour,
j'ai mon thermostat connecté qui consomme énormément
de piles . Au début , je mettais des piles alcalines(2jours en moyenne) mais j'ai vu en parcourant le forum...
Somfy a arrêté les thermostat V1 et V2 destiné au grand public.
Il ne commercialise que le Thermostat IO via les professionnels.
Pour le grand public, ils ont intégré dans...
Bonjour,
il n y a plus d'interface pour gérer la box (tahoma) depuis l'ordinateur???
Comment je fais pour changer mes scenarii et agendas?? Ils ne sont pas modifiables sur...
Bonsoir Emmanuel.
Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy
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