Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Si on coupe le wifi ( coupure planifiée tous les jours, ou panne internet...), le V350 connect fonctionne t-il toujours depuis la tablette : sonnerie, vidéo, ouverture...
Bonjour Yann
Sans Wifi le visiophone fonctionne comme le modèle sans wifi uniquement avec son écran intérieur.
Tout ce qui passe par internet, smartphone, tablette ou autre...
Bonjour,
Le module zigbee Nodon SIN-4-FP-21 qui sert a contrôler un radiateur via fil pilote est reconnu par la tahoma switch comme un compteur d'énergie. Il est donc...
Désolé mais la seule passerelle Zigbee que j'ai est le Hub Hue de Philips pour gérer tout mes éclairages.
Nodon est un acteur important sur la domotique, mais il ne propose...
Bonjour,
Le module zigbee Nodon SIN-4-FP-21 qui sert a contrôler un radiateur via fil pilote est reconnu par la tahoma switch comme un compteur d'énergie. Il est donc...
Bonjour Jérome
C'est le problème quand on essaie d'ajouter des matériels non homologués dans la liste de compatibilité de somfy
https://assets3.keepeek...
Bonjour, pourriez vous m indiquer quel sorte d intercalaire puis je poser sur 1 fenêtre ou baie vitrée en aluminium pour installer les détecteurs.
merci
OK Pascal
Pas d'isolant nécessaire avec les intellitags.
Il n'utilise pas d'aimant mais un composant électronique 2D type boussole et l'aluminium n'a aucune influence sur...
Bonjour,
je voudrais réinitialiser ma box suite à la vente de ma maison
PIN 2031-5865-8098
ATTENTION : Lors de la création de mon compte Tahoma erreur dans l'e-mail...
Bonjour,
suite a la suppression de l'application sur mon iPhone,
j'ai re telecharger l'application tahoma et j'essaye de me reconnecter au kit de connectivité, mais j'ai un...
Bonjour Gregory
L'application Tahoma n'est pas multi utilisateurs.
Si vous êtes plusieurs a vous connectez il faut utiliser l'adresse mail de l'installateur.
Bonjour,
Je viens d'acheter le détecteur d'ouvertures et de choc de Tahoma.
Les étapes indiquées dans le manuel ne correspondent pas à l'interface Tahoma.
Y a-t-il eu des...
Bonjours Christophe
Vous regardez l documentation de l'ancienne application.
Sur votre smartphone
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Capteurs
Somfy
Capteur d'ouverture
Détecteur...
Bonjour,
Je viens d'acheter une alarme advanced avec le service de secours offert pendant 5 ans
cependant quand je lance le test depuis l'application rien ne se passe, est...
Bonjour Cyril
Vous coupez le wifi et vous attendez que le système bascule sur le GSM.
La bascule n'est pas immédiate. Sur la base des retours du Forum il faut compter au...
Bonjour Messieurs,
Je suis à la recherche d'un système d'alarme à installer dans ma maison. Celle-ci est un ancien corps de ferme sur 3 niveaux, comportant un sous-sol (servant...
Bonjour David
Aucun système a communication radio ne fonctionnera de manière fiable.
Les caméras avec connexion wifi et en utilisant des points d'accès wifi déportés (pas...
Bonjour,
Depuis ce jour, mes équipements home Keeper n’apparaisse plus sur Somfy Protect ni home Keeper pro ? Impossible de mettre mon alarme avec l’application mais...