JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39084 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Vente de l'alarme
Bonjour, J'ai vendu mon alarme complète Somfy sur le Bon Coin. Il faudrait détacher la centrale de mon compte. C'est possible ? Que faut-il faire ? Voici les numéros...Bonjour Quel type d'alarme ? -
Compatibilité du module Shelly wave pro 1 avec Tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaite utiliser le module de tableau Shelly wave pro 1 pour piloter un équipement On / OFF. Ce module est-il compatible avec Tahoma Switch ? A défaut...Bonjour Ci joint la liste de compatibilité pour la Tahoma Switch https://assets3.keepeek... -
Puissance affichée capteur de consommation
Bonjour, La puissance du capteur de consommation est affiché en Watts sur Tahoma mais n’est ce pas plutôt des VA ? En effet si je compare au linky qui est en VA c’est bien la...Somfy ne communique pas son plan de déploiement -
Effacer l'ancien compte de ma protexiom
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom que j'ai acheté d'occasion. J'aimerais pouvoir effacer l'ancien compte de ta protexiom pour la reconfigurer complètement. Est-ce qu'un...Désolé mais que le serveur Somfy il n'y a qu'un Yello qui puisse agir. -
Reconnection link essential ?problème wifi
Bonjour, Sur les explications de l'appli, on parle de modifier le réseau wifi :; mais est ce modifier sur la box ou sur le link ? Merci d 'avance pour vos lumières...Bonsoir Dans Somfy Protect Mes équipements Link ... Changer de réseau wifi -
Pb de connexion avec la caméra indoor
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma caméra était déconnectée avec impossibilité de la reconnecter. J’ai donc supprimé l’élément et je tente maintenant de la ajouter à mes...La signification de la led est dans la FAQ ci jointe https://www.somfypro.ch/fr/assistance?question=a-quoi-correspondent-les-couleurs-de-la-led-de-la-camera Si ça fonctionne... -
Apparaître Ysia Patio IO Pure et Tahoma Switch
Bonjour, J'ai 7 volets qui sont appairés avec une télécommande ysia patio io pure. J'ai acheté une box tahoma switch pour pouvoir programmer les heures d'ouverture et...Bonjour . On appaire pas une télécommande mais un moteur. Faite une recherche pour trouver la liste de compatibilité de la Tahoma et regarder si votre moteur est compatible. -
Effacer l'ancien compte de ma protexiom
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom que j'ai acheté d'occasion. J'aimerais pouvoir effacer l'ancien compte de ta protexiom pour la reconfigurer complètement. Est-ce qu'un...Le code de la carte IP c'est le numéro de la centrale et pas les chiffres qui sont sur le module IP. Dans votre cas c'est : 569256 -
Pb de connexion avec la caméra indoor
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma caméra était déconnectée avec impossibilité de la reconnecter. J’ai donc supprimé l’élément et je tente maintenant de la ajouter à mes...Bonjour Vous ne pouvez l'installer chez vos parent qu'après l'avoir supprimée dans votre propre application Somfy Protect. -
Fonctionnement badge récent ?
Bonjour, Je vous ai adressé une question sur le fonctionnement de badge sur Somfy One, il y a de cela trois jours et vous remercie de votre réponse rapide. Cependant après...Bonjour Georges Les badges fonctionnent en Bluetooth. La portée est donc limité. Grand maximum 10m Vous pouvez essayer ce paramétrage pour voir si ça résoud le problème...
