Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...
Ok.
Le prix du thermostat c'est le prix d'un radiateur neuf de marque Leroy Merlin ou Castorama qui est pilotable avec un interface fil pilote avec un niveau de confort et...
Bonjour,
Depuis 2 jours Tahoma n'active pas l'alarme programmé dans l'agenda.Pas de trace de l'activation dans le tableau de bord.
Que dois-je faire afin de résoudre le...
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...
Bonjour,
J'ai une porte de garage basculante (donc, vers le plafond) en PVC, avec armatures métalliques. Celle-ci contient un portillon intégré (qui bascule donc en même...
bonjour,
Y a t il un moyen de connecter le kit de connectivité et la motorisation go slg 7, sachant que l'étiquette de connexion ni est pas dans le moteur, et les codes des...
Ok je viens de comprendre.
Votre moteur n'est compatible qu'avec une télécommande Relais qui est différente de la télécommande du moteur.
Sans cette télécommande spéciale...
Bonjour,
Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...
Jean-Loup vérifier que l'accès extérieur en passant directement par l'adresse IP externe de votre box internet fonctionne.
C'est les deux dernières étapes du Retex ci joint...
Bonjour,
J'ai une porte de garage basculante (donc, vers le plafond) en PVC, avec armatures métalliques. Celle-ci contient un portillon intégré (qui bascule donc en même...
Bonjour Seb
Je rejoint Coyote sur les perturbations .
Pour les limiter il faut au minimum 20cm entre l'intellitag et la structure métallique.
https://www.somfy...
Bonjour,
Mes cameras indoors se désactivent souvent;je dois débrancher l’alimention et la rebrancher pour les réactiver.
Elles ne sont pas dans la même pièce mais très proches...
Merci Jean-Claude.
Je n'ai aucun mérite, je suis juste aller sur les sites de gamer pour connaitre les réglages les plus performant, car quand on joue en ligne la vitesse et...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mes volet roulant à TAHOMA. Ni la télécommande SITUO 5 IO 5 canaux ni la télécommande SMOOVE. D'ailleurs en essayant de la connecter elle...
C'est le problème effectivement.
Pour avoir plus d'info inscrivez vous sur le groupe Facebook Tahoma By Somfy.
Il est animé par deux experts qui vous guiderons dans la...