JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Perte connexion box Tahoma
Bonjour, D’un seul coup ma box Tahoma V1 à perdu la connexion avec les serveurs Somfy et elle est inutilisable. Pourtant elle est connecte bien sur mon réseau Local, une Ip...Bonjour Laurent Si vous avez une Freebox Ultra il faut appliquer le paramètrage ci joint en copie sur la carte wifi... -
Connexion deuxième compte TaHoma impossible
Bonjour, Depuis deux semaines il m'est impossible de me connecter à mon deuxième compte TaHoma via l'application Mon premier compte marche très bien mais pas le deuxième Le...C'est indiqué dans le menu .../Nouveauté La fonction multi site n'est plus disponible pour l'instant. Ce n'est pas surprenant dans la mesure où la fonction de duplication... -
Sirène extérieure ne fonctionne plus après changement des piles
Bonjour, Suite à changement des piles de ma sirène extérieure (suite à information de piles à changer), elle ne fonctionne plus (pas de bip, ni de lumière, pas de détection...Attendez l'avis d'un Yello. -
Sirène extérieure ne fonctionne plus après changement des piles
Bonjour, Suite à changement des piles de ma sirène extérieure (suite à information de piles à changer), elle ne fonctionne plus (pas de bip, ni de lumière, pas de détection...Si vous êtes sous garantie ce n'est pas un problème. -
Reconnaissance Wifi installation caméra intérieure?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra intérieure Je passe par l'application pour l"installer je fais tout ce qu'elle me demande et ensuite elle "tourne sans cesse" en...OK elle est partiellement installée. Poster le N° MAC de la caméra pour qu'un Yello reinitialise l'instllation. -
Alarme extérieure se déclenche à cause de l’orage.
Bonjour, Ma sirène extérieur détecte avoir été déplacée lorsqu’il y a de l’orage, une forte pluie ou grand mistral. Comment régler la sensibilité ? Merci, Marc.Bonsoir Marc Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello puisse baisser la sensibilité. -
Sirène extérieure ne fonctionne plus après changement des piles
Bonjour, Suite à changement des piles de ma sirène extérieure (suite à information de piles à changer), elle ne fonctionne plus (pas de bip, ni de lumière, pas de détection...Bonsoir Grégory Pour la garantie Achat avant 2020 Garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5 ans. Sur les sirènes il faut changer les piles tous les 2 ans et ne pas... -
Reconnaissance Wifi installation caméra intérieure?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra intérieure Je passe par l'application pour l"installer je fais tout ce qu'elle me demande et ensuite elle "tourne sans cesse" en...Bonsoir Claudie Il vous faudrait un deuxième smartphone pour installer la caméra en partage de connexion pour savoir si le problème vient de la box internet Avec Android... -
Je souhaite ajouter une Tahoma v1 à une adresse mail ?
Bonjour à tous, Je souhaite installer une ancienne Tahoma v1 (que je possédais et que j'avais remplacer par une v2) au domicile de mon père. En effet, ce dernier vient d'être...L'erreur que vous affichez un problème d'accès internet de votre smartphone. Rien a voir avec l'application Tahoma. Nota: Pour réinstaller une Tahoma V2 sur une nouvelle... -
Détecteur de mouvement déplacé ?
Bonjour, Je viens d'installer un système d'alarme connecté Somfy à mon domicile situé dans un village et, dès la deuxième nuit en mon absence, le système s'est déclenché avec...Bonsoir Philippe L'autoprotection des modules Home Alarme c'est des détecteurs de vibrations. il suffit d'une vibration plus forte pour que ça se déclenche. Maintenant...
