Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...
Au lieu de taper le nom de sous domaine il faut taper l'adresse IP public que vous avez masqué.
Le nom de domaine ne fait que renvoyer sur cette adresse.
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...
C'est normal Philippe
Votre Smartphone en 4G c'est une box internet sur laquelle je peux connecter d'autre terminaux.
Toute l'explication que je donne dans le Retex doit...
Bien John
Il vous faut un produit Somfy IO qui dispose de 3 contacts sec pour se connecter aux boitiers Biosun.
Ca n'existe pas chez Somfy.
Le "Récepteur IO Somfy...
Bonjour
C'est a vous de le faire en suivant la procédure ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...
Philippe j'ai un doute concernant votre réponse sur le port 443.
Vous n'avez pas simplement regardez dans la Box si il était ouvert ?
Vous avez bien testé de l'extérieur...
Bonjour,
Mes volets roulants sont motorisés par des moteurs Somfy RTS et télécommandés par des télécommandes Télis 1 RTS (construction de la maison en 2005). Est il possible...
Bonjour Alain
Si vous n'avez pas la facture d'installation avec les références il faut effectivement démonter.
En principe en RTS c'est toujours compatible.
Bonjour,
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut demander...
Bonjour,
Comme évoqué dans le titre j'ai une box somfy Rail Din-S.
J'ai noté qu'il existait une API overkiz qui fonctionne en local, notamment sur les box tahoma v2 et...
Bonjour,
Comme évoqué dans le titre j'ai une box somfy Rail Din-S.
J'ai noté qu'il existait une API overkiz qui fonctionne en local, notamment sur les box tahoma v2 et...
Bonjour Eric
Connectez vous avec vos identifiants sur Somfy
https://www.somfy.fr/login
Dans l'onglet Produits vous avez votre Tahoma; Cliquer sur "Voir Plus" et activer le...
Bonjour,
Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
Voila vous avez trouvez la raison.
L'un des contacts de la base est plus bas que l'autre.
Il ne remonte plus assez et si vous appuyez sur la télécommande quand elle est...