JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...Vous avez fait le test, maintenant on va attendre l'avis des Yellos. -
Importante de me connecter à ma centrale ?
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ? Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...Bonsoir C'est exactement ça et il faut cocher la case accès extérieur pour que l'alarme mette à jour le serveur DNS qui est utilisé par le smartphone. -
récupération compte et box Tahoma
Bonjour, J'ai par erreur activé la réinitialisation de ma box Tahoma. Je n'ai plus accès a mon compte via l'application. Pouvez vous m'aider ? Avez vous besoin du code PIN de...Bonsoir Consulter les réponses précédentes -
Cylindre door keper
Bonjour, J ai installe mon door keper lorsque je mets la clé dans la serrure côté extérieur la clé tourne dans le vide mais la serrure se ferme bien et s ouvre bien avec le...Bonsoir Charles Vous avez réglé les fins de courses ? https://www.youtube.com/watch?v=FmOnug8TFgs -
Caméras ne détectent plus, sirène extérieure ne se déclenche pas..... ??
Bonjour, Je crée un nouveau post car mes problèmes sont multiples et les questions que j'ai consultées ne m'apportent pas de réponse convaincante. Installation Somfy Protect...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Carole. Il faut faire une optimisation sur votre Wifi 2.4 surtout avec 5 caméras. Sur la carte wifi 2.4 il faut modifier le paramétrage pour forcer le protocole... -
Kit de connectivité - Bluetooth
Bonjour, Mon kit de connectivité ne fonctionne plus depuis le 27/09, sans raison apparente. Le matin ca fonctionnait, le soir, KO. Lorsque je lance l'application, j'ai un...Il y a deux posts avec le même problème aujourd'hui. Indiquez quel smartphone vous avez. Je pense qu'il y a une incompatibilité quelque part. Ensuite il faut attendre... -
Comment recevoir les notifications durant la mise en garde et non pendant l'alarme ?
Bonjour, Après un cambriolage en Mars 2024, nous décidons de faire confiance à un système d'alarme Somfy (HomeLink avec 5 Intellitag, 1 sirène intérieure car en appartement...Bonsoir Valentin. Ce n'est pas la temporisation le problème, c'est les déclenchements sans infraction. Pour la caméra elle ne dispose pas d'IA ou de la fonction Human... -
Google Home erreur 404
Bonjour, Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home. Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...Bonjour Vous avez bien la même adresse mail chez Somfy et chez Google ? -
Kit de connectivité - Bluetooth
Bonjour, Mon kit de connectivité ne fonctionne plus depuis le 27/09, sans raison apparente. Le matin ca fonctionnait, le soir, KO. Lorsque je lance l'application, j'ai un...Activer le GPS sur votre smartphone et autoriser l'application a l'utiliser. -
Problème connexion link advanced ?
Bonjour, Apparemment beaucoup de personnes on des problèmes de connexion après changement de box, pour moi c’est pareil maintenant, donc j’ai bien tout essayer les reset (les 2...Pour le wifi c'est parfait Pour le Link je n'ai que la FAQ. Par contre quand vous faites le Reset du Link, vous enlevez bien les piles et la batterie de secours et ensuite...
