Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon alarme se met en route sans raison, et sans aucune notification d’incident.
C’est une somfy home alarme. Et le problème semble se manifester uniquement avec le...
Bonjour Candyce
Pour avoir une notification il faut que la sirène se déclenche.
Si vous avez activée le déclenchement après mise en garde, et que vous arrêtez l'alarme...
Bonjour à tous,
Je viens d'installer Home Assistant 2025.5, que je découvre, initialement pour optimiser mon autoconsommation d'énergie photovoltaïque.
Souhaitant...
Bonjour Olivier
Somfy ne supporte Home Assistant.
La communauté Home Assistant a développé les API pour connecter Home Assistant, mais il faut de toute manière installer la...
j'ai le Détecteurs IntelliTAG d'une dépendance un peu éloigné(20 m environ) qui ne cesse de se signaler comme ne fonctionnant pas correctement, puis ensuite comme quoi il a été...
Bonjour Jean-Claude
Avec les différents obstacles (mur, cloison, structure) c'est trop loin.
La seule solution qui fonctionne dans ces cas de figure c'est les caméras qui...
Bonjour,
Mon Link est deconnecté et je ne peux le supprimer dans l'application SOMFY protect car il detecte l'alarme active.
Pouvez-vous le supprimer afin que j'en achete un...
Bonjour Amando
Cliquer sur le nom du site d'installation sur le premier écran, puis sur le Plus Bleu pour créer un nouveau site.
Installer le nouveau Link sur ce nouveau...
Bonjour,
J'ai le même problème que plusieurs utilisateurs de ce forum.
Depuis quelques jours, mon link advanced se déconnecte du réseau wifi. Les 2 voyants deviennent rouges...
Bonjour Amando
Cliquer sur le nom du site d'installation sur le premier écran, puis sur le Plus Bleu pour créer un nouveau site.
Installer le nouveau Link sur ce nouveau...
Bonjour,
Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
Bonjour,
Je viens d'acheter un capteur de consommation électrique ref 9029425 que j'ai installé sur mon compteur Linky . je ne le vois pas sur mon application . je suis équipé...
Bonsoir Michel
Si vous regardez sur la documentation il est écrit qu'il fonctionne en Zigbee 3.0 , protocole que n'a pas la Tahoma V2.
Il faut une Tahoma Switch
Bonsoir
C'est a l'ancien propriétaire de le libérer avec la procédure ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre
Bonjour,
Alors qque le link adanced n'a pas été déplacé, il indique maintenant qu'il ne communique plus avec la porte, le signal radio est faible, le signal wifi est à une...
Bonsoir Agnès
Le Relais n'est pas reconnu comme compatible avec le Link Advanced.
Si ça marcjait avant, avez vous bien respecté le timing pour changer les piles
Sirène et...
Bonjour,
Je n arrive plus à me connecter sur l appli tahoma
Message : cette adresse mail n'est reliée à aucun compte Tahoma.
Tahoma V2 n 1201-3017-8916
Je vois bien mon...