Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre un souci depuis quelques jours avec mon alarme SOMFY Protexiom.
La connexion en wifi fonctionne sans problème alors que la connexion à distance est...
Vanessa si vous êtes chez SFR c'est effectivement les spécialiste du changement de type d'IP sans vous prévenir.
Il n'y a pas besoin d'eux pour savoir
Cliquez sur le lien...
Tout est dans le titre. Sur ma résidence principal j'ai une box Tahoma V1 depuis 10 ans. Marche nickel.
Je viens d'acheter une 2eme Box pour ma maison de campagne. Comment...
Je pense que vous n'avez pas bien compris la réponse des Yellos.
Il faut une adresse mail différente par box/domicile mais on utilise une seule application "Tahoma by Somfy"...
Bonjour,
J'essaye desperement de me connecter sur TahomaLink. Après avoir plusieurs fois réinitialisé les mdp, supprimé les données de navigation en ayant regardé les forums...
Bonjour Cédric
Si vous avez migré sur la nouvelle application Tahoma By Somfy vous n'avez plus accès a l'interface Web
Si vous êtes toujours sur Tahoma Classic vouspouvez...
Bonjour,
J'ai découvert que ma Tahoma Switch avait ce message nombre maximum d'équipements atteint alors que je suis loin du maxi.
Pouvez vous m'aider
Merci,
André
Bonjour,
Depuis quelques semaines malgré plusieurs tentatives de reconfiguration du Wifi suite au changement de la Box internet, ma Tahoma Switch ne veut plus finaliser sa...
Bonjour Tiphaine
Votre nouvelle box internet a un réglage sécurité trop élevé.
Pour faire la mise à jour de la Switch il faut utiliser un deuxième smartphone pour installer...
Bonjour,
Je rencontre un souci depuis quelques jours avec mon alarme SOMFY Protexiom.
La connexion en wifi fonctionne sans problème alors que la connexion à distance est...
Bonjour,
Hormis des changements de piles, mon alarme installée depuis une dizaine d'années ne m'avait jusqu'alors posé aucun problème.
Lors d'une absence prolongée, j'ai...
Bonjour Jacky, merci pour le retour rapide.
Effectivement la batterie interne est HS car le boitier Somefy one+ ne bip plus lorsque qu' il est débranché du secteur.
Peux t'on...
Bonjour Patrick
A ma connaissance elle ne se change pas car elle est soudée conformément a la règlementation de l'époque pour les batteries au Lithium non protégée.
J'ai...
Tout est dans le titre. Sur ma résidence principal j'ai une box Tahoma V1 depuis 10 ans. Marche nickel.
Je viens d'acheter une 2eme Box pour ma maison de campagne. Comment...