Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma caméra indoor est reliée à mon Somfy protect , mais quand je veux l’ajouter sur tahoma switch ça ne la trouve pas. Pourtant j’ai déjà réussis à mettre mon système...
Bonjour Emmanuel
Si vous avez ajouté la caméra alors que Somfy Protect était déjà appairé avec Tahoma, c'est normal.
Aller dans Mes autres passerelles et supprimer la...
Bonjour,
J'ai plusieurs alarm Somfy et plusieurs badge celui de mon habitation de Verneuil d'Avre et d'Iton est défectueux depuis sa mise en service.
Ça a l’air d’être un...
Sébastien vous en êtes au même point que moi.
J'ai pas testé la protection, mais je pense que c'est la solution qui permet de rigidifier le badge sans le modifier.
Ci joint...
Bonjour,
Voilà plusieurs jours que je parcours le forum et je trouve des réponses à mes questions...merci particulièrement au bien nommé Jacky qui répond à énormément de...
Bonjour Benjamin
Votre implantation est complexe.
La caméra et le détecteur de mouvement utilisent tous les deux un détecteur infrarouge. Les faisceaux ne doivent pas se...
J'ai pas plus d'info que ce qu'il y a sur l'emballage.
On me l'a donné pour test, mais vous trouverez dans le lien ci joint tout ce que vous voulez.
https://docs.google...
Bonjour, J'ai une centrale EVOLOGY LM 101.
Le boitier extérieur fonctionne à l'aide de 4 piles LR20
je constate l'anomalie suivante :
Tous les 2 mois, j'ai un message...
Yolande la marque EVOLOGY qui n'est plus commercialisée est suivi par la société MYFOX.
Pour les contacter suivez ce lien
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Mon Link (modèle ancienne génération Home Alarm) est bloqué en led clignotante (long blanc, court noir) ce qui correspond à l'état 2/démarrage d'après la FAQ...
Bonjour Fyfy
Si vous pouvez faire le changement de wifi sans anomalie c'est que le Link communique.
Par contre avez vous pensez a rebooter la box internet ?
Quel âge à le...
Bonjour,
Le capot de la sirène extérieur Home Alarm Essential Plus a jauni avec le temps. Je cherche à acheter un capot neuf. La sirène fonctionnant parfaitement je veux lui...
Bonjour Christophe
La meilleur solution, Coyote vous l'a donnée.
Peinture aérosol acrylique pour pas attaquer le plastique et penser à protéger le bandeau lumineux.
Bonjour, après avoir consulté le forum j'ai acheté des interrupteurs connectés de volets roulants Schneider ODACE S520567W à la norme Zigbee 3 que je croyais compatible avec la...
Bonjour à tous,
Je viens d’emménager dans une maison équipée d’une alarme
Home Alarm.
J’ai pu connecter le Link au nouveau réseau wifi en conservant cependant le même FAI...
Bonjour,
Tous les jours depuis le 18 mars vers 13h/15h j’ai dans l’historique des activités de l’application Somfy le message suivant (apparaissant en double) :
" le...
Attendez ici l'avis d'un Yello, mais vous êtes dans le même cas sur lequel je vous ai rerouté.
Pour info le Link Advanced utilise une eSim et il passe par le réseau GSM...