JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen...Bonsoir Frédéric Pas d'autres conseils a vous donner. Attendez l'avis d'un Yello -
Absence de notification intrusion Home Alarm ?
Bonjour, Nous ne recevons plus les notifications sur le téléphone lorsqu'un IntelliTag est déclenché. L'alarme intérieure déclenche bien la mise en garde de quelques secondes...Pour moi le mode de fonctionnement que vous décrivez n'existe pas avec Home Alarm. Normalement la mise en garde ne doit être mise que sur la porte d'entrée. Sinon c'est une... -
Alain il est aussi possible que le condensateur du moteur soit HS ce qui provoque des mouvements partiels.
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sirène intérieure ne fonctionne plus, je n'arrive plus à la reconnecter. Comment faire pour résoudre ce problème ?
Bonjour ,ma sirène intérieure somfy home alarm advanced ne fonctionne plus ,j'ai essayé de la réinstaller, rien à faire même après le changement de piles et en la positionnant à...Regardez cette vidéo https://www.google.com/search?q=installation+sir%C3%A8ne+home+alarme&rlz=1C1CHBD_frFR689FR709&oq=installation+sir%C3%A8ne+home+alarme&gs_lcrp... -
Probleme initialisation Protexiom
Bonjour, Suite à un changement de box j'ai suivi la procédure, ré-initialisé mon module IP. Je suis allé dans le menu 780, noté la nouvelle adresse ip. J'ai ouvert les ports 80...Il faut tout reprendre a zéro Suivez ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
sirène intérieure ne fonctionne plus, je n'arrive plus à la reconnecter. Comment faire pour résoudre ce problème ?
Bonjour ,ma sirène intérieure somfy home alarm advanced ne fonctionne plus ,j'ai essayé de la réinstaller, rien à faire même après le changement de piles et en la positionnant à...Bonjour Stéphanie Ci joint la FAQ https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-changer-les-piles-de-la-sirene-interieure&srsltid... -
Il va falloir regarder au niveau mécanique si il n'y a pas un problème au niveau de la liaison de la tête moteur..
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Comment réinitialiser la fréquence entre télécommande et récepteur?
Bonjour, Depuis que nous avons changé la pile de notre télécommande, nous n’arrivons plus à faire fonctionner notre store banne. Sauriez vous comment nous pouvons...Bonjour Tatevik Si vous n'avez pas touché au micro interrupteurs qui sont dans la télécommande elle ne peut pas se déprogrammer quand vous changez la pile Comme il n'y a... -
Absence de notification intrusion Home Alarm ?
Bonjour, Nous ne recevons plus les notifications sur le téléphone lorsqu'un IntelliTag est déclenché. L'alarme intérieure déclenche bien la mise en garde de quelques secondes...Bonjour Ludovic Rebootez votre box internet. Ensuite vérifiez que vous pouvez piloter l'alarme avec la Smartphone. -
Alain au risque d'enfoncer une porte ouverte, est ce qu'il a fonctionné correctement a sa première installation ?
