JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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remettre box en tahoma classis
Bonjour, j'aurais besoin suite mise à jour de remttre ma box en tahoma classic car j'ai perdu tous mes volets profalux sur dongle profalux je joins le pin de ma box Code...Le retour arrière n'est pas possible comme indiqué lors de la migration. Vous avez également validé la FAQ ci jointe de produit non compatibles. https://www.somfy... -
Impossible de connecter les volets io à kit
Bonjour, J’ai acheté un bien dans lequel il y a 5 stores à projection Somfy io. L’ancien proprio m’a laissé 5 télécommandes Smoove io, 1 par volet. Quand je cherche à ajouter...Bonjour Long Essayer .../ Aides & Fonctions avancées Fonctions avancées Gestion clé IO et utiliser la fonction qui permet de transférer ka clé IO des Smooves vers le Kit... -
remettre box en tahoma classis
Bonjour, j'aurais besoin suite mise à jour de remttre ma box en tahoma classic car j'ai perdu tous mes volets profalux sur dongle profalux je joins le pin de ma box Code...Bonjour Aurelien Si vous avez migré sur l'application Tahoma By Somfy sans regarder les restrictions, le retour arrière n'est plus possible. On a même fait l'essai en... -
Problème reset Link Advanced
Bonjour, Suite à un changement de box internet (FreeBox POP wifi 5 à FreeBox Ultra wifi 7), j'ai suivi la procédure indiquée dans mon application Somfy Protect en commençant...Bonjour Florent Avec la Freebox Ultra il faut faire une modification sur la carte Wifi 2.4. Ajuster le paramétrage avec la copie d'écran ci jointe. Pour faire le reset du... -
Ajouter somfy key a somfy protect
Bonjour, J’ai un message sur mon application Somfy Key qui me dit que l’application sera prochainement obsolète. Je tente désespérément de faire une migration sur Somfy...Bonjour Aurélien Pour l'instant il n'y a que la FAQ comme aide de disponible https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Pourquoi le spot led connecté à ma caméra outdoor 2 ne s’allume pas en détection de présence ?
Bonjour, Je viens d’installer une caméra outdoor 2 connectée à un spot led de 50w. Il s’allume sans problème manuellement en appuyant sur le bouton prévu pour. En revanche...Bonjour Consulter la réponse des Yellos sur ce post similaire https://forum.somfy.fr/questions/3626465-probleme-lumiere-camera-outdoor#answer_9179685 -
jauge pile et notification
Bonjour, J'ai reçu 3 notifications de pile faible sur ma sirène intérieure. Par contre la jauge pile sur l'état du système pour cette sirène est visuellement complètement...Oui il est plus prudent de désactiver l'autoprotection. -
Pilotage chauffe eau TaHoma v2
Bonjour, Je suis utilisateur de TaHoma depuis plus de 10 ans et aujourd'hui, rentrant de vacances, mon scénario qui me permettait de piloter mon ballon à distance n'a pas...Bonjour Vincent Consulter ce post il y a le schéma donné par Jean-Luc https://forum.somfy.fr/questions/3165927-piloter-ligne-20a-izymo-off-io -
conextion à distance somfy protexiom
Bonjour,je n'arrive pas à créer de compte sur mon alrmesomfy.net je rentre le numéro de mon module IP : 2405-01 et la page de connexion tourne en boucle Je suis le seul...Bonjour Pascal Essayez avec le N° de la centrale qui est sur le coté; Il commence par 5 ou 6 -
Erreur de communication sur kit de connectivité
Bonjour à tous. Depuis ce soir et suite à une mise à jour de l'application il m'est impossible de commander mes volets et portes de garage avec l'application Tahoma ou avec...Bonjour Consulter ce post https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
