Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à un changement de box j'ai suivi la procédure, ré-initialisé mon module IP. Je suis allé dans le menu 780, noté la nouvelle adresse ip. J'ai ouvert les ports 80...
Bonjour Paulo
Soit le module IP est HS soit il n'est pas compatible avec les ports RJ45 de la Freebox Ultra
Sur la Freebox les ports sont paramétrables.
Vous pouvez essayer...
Bonjour,
Malgré de multiple tentatives de réinitialisation de mot de passe, je n'arrive pas à utiliser le site https://www.somfy-connect.com/fr/
je voudrai pouvoir y...
Bonjour
Pour la Tahoma Switch c'est sur ce lien
https://www.somfy.fr/se-connecter
Vous pouvez activer le mode développeur ou supprimer la tahoma.
Pour la gestion des...
Bonjour,
J'ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l'ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements...
Bonjour,
J'ai fait installe des boutons automatique pour pouvoir programmer l'ouverture et fermeture de mes volets roulants mais impossible des les ajouter dans mon equiements...
Bonjour,
J'ai acheté mon link essential ce mois ci.
Je l'ai reset pour changer ma source internet comme indiqué par l'application. Depuis mon link essential ne fonctionne...
Bonjour,
Bonjour
Après supprimer ma Somfy one car changement de fournisseur internet…je n arrive plus à l’installer..J ai essayé toute les procédures ..débrancher setup...
Bonjour, je lis attentivement la notice mais pour réajuster la limite basse de mon store c'est impossible car lorsque j'appuie simultanément sur les touches montée et descente...
Bonjour,
L'application Alexa ne reconnait plus mes volets sur la box
Je souhaiterai réinitialiser les assistants vocaux sur la box tahoma
Avez-vous une solution SVP...
Bonjour, je lis attentivement la notice mais pour réajuster la limite basse de mon store c'est impossible car lorsque j'appuie simultanément sur les touches montée et descente...
Bonjour Pascal
Vous respectez bien les étapes, vous ne passez pas directement à l'étape 2 ?
Commencez par remonter votre store et ensuite appliquez les étapes dans l'ordre