Bonjour,
Peux t'on configurer deux maisons distinctes sur un même compte Tahoma en utilisant 2 Tahomas switch ?
Merci beaucoup de votre retour.
Cordialement
Bonsoir Jean Pierre
Si vous n'avez que du RTS la clé IO ne vous sert a rien et surtout pas à gérer deux Tahoma dans deux logements différents.
Si vous utilisez l'application...
Bonjour,
J'avais une TAHOMA SWITCH dans mon ancien logement, jai déménagé et je l'ai récupéré pour le nouveau logement
Je voudrais savoir comment supprimer des volets RTS de...
Bonjour Antonio
Si vous ne pouvez pas les supprimer un par un dans l'application, il faut réinitialiser la Switch et la réinstaller.
https://www.somfy.fr/assistance/faq...
OK
Il faut installer la Switch sur une nouvelle adresse mail.
Transférer la clé IO de la V2 vers la Switch
Si vous n'y arrivez pas poster les N° de PIN des deux box et...
Bonjour,
J’ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. SFR vient de m’installer la fibre. En ipv6 uniquement, plus de ipv4.
Je n’arrive plus à me connecter à l’alarme...
Bonjour,
Après plusieurs tentatives d'installation de mon kit de connectivité le message erreur survenue apparaît toujours en fin de processus. Vous remerciant par avance pour...
Bonjour Emmanuel
Faite une installation en partage de connexion dans un premier temps, vous basculerez sur la box après
https://www.youtube.com/watch?v=4I1VaTTP-6o...
Bonjour Jean-Francois
Avant de basculer sur la Switch, commencez par migrer votre Tahoma V2 de l'application Tahoma Classic à l'application Tahoma By Somfy.
Vous aurez...
Bonjour,
Je viens de changer de box internet pour la fibre, malheureusement je n’ai pas fait le changement Wifi avant et maintenant le système m’indique de désarmer l’alarme...
Bonjour,
Ma Tahoma est commandée par 2 smartphones.
De temps en temps et de façon irrégulière le 1er smartphone perd toutes les données de l'application ; il faut donc toutes...
Jean-Louis c'est un problème avec vos smartphones.
il faut chercher sur internet avec
"Déconnexion automatique application Android" suivi de la référence de votre...
Bonjour à tous,
Je possède un interphone Somfy V500 Connect, relié à mon réseau Wi-Fi et connecté à l’application Somfy Protect.
Tout fonctionne bien quand je suis en 5G...
Chris vous êtes le seul a remonter ce type de problème.
A partir de là le problème est sur votre smartphone.
Supprimer l'application et réinstallez là.
Si le problème...