JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Link Advanced et problème de communication avec votre équipement
Bonjour, Depuis quelques jours, j’ai des difficultés à activer ou désactiver mon alarme via l’application Somfy Protect. À chaque tentative, mon badge mouline longtemps... -
Pourquoi la sirène intérieure et extérieure fait un son pendant 1 sec à chaque fois que mon chien aboie dans la maison?
Bonjour, Je viens d'installer la Home Alarm Advanced Plus sauf le détecteur de mouvement. Alarme désactivée, je constate qu'à chaque fois que mon chien aboie dans la maison... -
L'alarme s'éteint d'elle-même?
Bonjour, A deux reprises (Connu), mon alarme Somfy s'est éteinte d'elle-même sans que personne n'ait touché à la télécommande ou au clavier. Une fois lorsqu'un camion de... -
Déconnexion caméra indoor
Bonjour, Comme nombre de personne, je rencontre des déconnexions avec ma caméra indoor et une livebox 5. Elle va bien fonctionner pendant quelques jours et puis j'ai des... -
Quelles marques de stores plissés sont motorisables via Somfy WireFree ?
Bonjour, Je souhaite équiper ma maison de stores plissés (fenêtres en trapèze obligent…). J’ai déjà des BSO et VR motorisés via Somfy. J’aimerais continuer à utiliser des... -
Camera interieur Somfy probleme de son ?
Bonjour, Le niveau sonore est tres faible (malgre smartphone à fond) et pour le micro encore plus faible. Comment peux t on augmenter le niveau sonore ? Merci, -
Ajout volet Somfy IO avec TAHOMA V2 impossible
Bonjour, J’ai 7 volets IO. J’ai pu ajouter 2 volets sur la nouvelle appli TaHoma. Je n’arrive pas à ajouter les 5 autres. Après la lecture du code barre et l’appui sur la... -
Son sonore à l'activation de l'alarme
Bonjour, Je possède la advanced XL, à chaque fois que j'active l'alarme, ma sirene extérieure émet un son. Je ne trouve pas ceci pratique car cela averti mes voisins que... -
Pièce détachée (axe) caméra Somfy Outdoor grise
Bonjour, L’axe de ma caméra extérieure s’est cassée alors qu’elle fonctionne parfaitement. Existe-t-il une pièce détachée permettant de la réparer ? Car vu le prix de la...
