JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi ai-je des déclenchements intempestifs de scénarios (alarme et volets)?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, mon système Somfy semble perdre la boule! ;-) Pour info, j'ai une somfy home advanced, une tahoma switch, les volets roulants connectés...Bonsoir Remi Pour l'alarme. Vous dite qu'il n'y a pas de chat de moto... C'est très simple de savoir si c'est un problème de vibration. Pour la sirène et pour le radar... -
Tahoma box trouve des prises fantomes / impossible d'associer de nouvelles prises
Bonjour, J'ai une TAHOMA BOX (2016 il me semble) qui interagie avec : - une 15aine de volets IO (Somfy ou Velux) - 2 détecteurs d'inondation et 2 détecteurs d'incendie...Bonjour Laurent Utiliser la procédure de resynchronisation qui est dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication -
Ouvrir link essential impossible
Bonjour, Même si on décolle avec un curé dent au niveau du fil d’alimentation Merci,Bonjour Noel On ne doit pas avoir la même force dans les doigts. Mais je viens de regardez a nouveau mon link essential et il y a un autre moyen qui évite d'appuyer sur le... -
Intégration Tahoma switch sur un compte existant
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma switch d'occasion et je souhaiterai l'intégrer sur mon compte Somfy et la remplacer par ma box connexoon? le numéro est 2028-9764-9083. Merci...Bonjour Nicolas Pour la Switch c'est a l'ancien propriétaire de libérer la box avec la procédure suivante https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
problème récurnt de déconection di likk advance
Bonjour, Voila à présent que tous les jours le Link se déconnecte et j'ai la mumière bleue.Je fais donc tous les jours une déconnection afin de retirer les piles, couper...Bonjour Philippe Pouvez décrire votre installation internet Opérateur Box internet Routeur spécifique Relais wifi... -
Information fonctionnement intellitag?
Bonjour, J'aimerais des information sur les intellitag Je dispose d'une BOX TAHOMA. Est-elle compatible avec les INTELLITAG Je ne dispose pas de systeme de sécurité SOMFY...Bonjour Gael Ci joint le tableau de compatibilité des éléments de sécurité https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022... -
Passage à la fibre box Bouygues comment ce brancher
Bonjour, je ne peux pas me connecter à ma box Bouygues avec téléphone fixe et mon alarme Somfy 400 parce que il n’y a qu’une connexion merci Merci,Bonjour Francois Il faut acheter un adaptateur -
Problème connexion somfy protect sur Tahoma switch
Bonjour, Nous avons une tahoma switch et un alam somfy gère avec l’application somfy protect. Mais dès lors que je souhaites connecter mon alarm à ma Tahoma aucun élément...Bonjour Corinne Si vous avez essayez de mettre a jour le micro code (firmware) de la caméra via la carte SD, vous pouvez mettre la caméra a la poubelle. Cette caméra qui est... -
Détecteur de fumée io ne se connecte pas
Bonjour, Je cherche à dépanner mes 2 détecteurs fumée IO, qui ont déjà été appairés. je désespère de les revoir fonctionner à nouveau car je pense avoir tout tenté mais les...2033 donc fabriqué en 2023. Attendez l'avis d'un yello. -
Branchement émetteur recepteur izymo pour 6 éclairage exterieur
Bonjour, Je souhaite mettre 6 bornes lumineuse led (12w) autour de ma maison. Je souhaiterai avoir un interrupteur à l intérieur de ma maison pour les commander, et donc...Cedric appliquer le schéma de la documentation. Là vous aller soit faire sauter le disjoncteur, soit cramer le module
