JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Platine de rue du visio V350 connect ne s'allume pas
Bonjour, J'ai acheté le visio v350 connect pour remplacer mon V400 RTS qui fonctionnait toujours (visio et platine de rue). Après branchements, le visio s'allume correctement...Un électricien qui ne vérifie pas la conformité de l'installation avant de commencé moi il prend la porte directe. La section des fils est spécifié dans la documentation... -
Thierry si vous avez une boussole vous la mettez a l'endroit où vous voulez installer l'intellitag. Si elle devie ce n'est pas la peine de le coller. Vous n'êtes pas obligé...
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App Tahoma ne fonctione pas au Brésil?
Bonjour, J'ai acheté un boitier TaHoma en France et j'ai demenagé au Brésil. Au moment de instaler le TaHoma au Brésil, j'ai decouvert qui l'app TaHoma n'y est pas disponible...Bonjour Fred Soit vous paramétrez votre smartphone pour lui faire croire que vous êtes en Europe, soit si vous êtes sous Android vous téléchargez l'APK de l'application Tahoma... -
TaHoma switch : perte accès compte
Bonjour, Du jour au lendemain sans aucune modification nulle part, je n’ai plus accès à ma TaHoma switch. Dans l’appli j’ai essayé les 2 chemins : - j’ai déjà un compte...Bonjour Denis Commencer par aller voir si votre compte existe chez Somfy https://www.somfy.fr/se-connecter -
Prise extérieure E400 RTS, et intérieure E200 RTS, les 2 en pannes
Bonjour à Tous, et merci pour toute l'aide apportée lors de précédentes demandes. J'ai 2 prise RTS en panne : -E400 RTS prise externe étanche : elle fonctionnait bien au...Bonjour Michel On cherche des électroniciens dans l'association Repair Café ;)) Merci pour la participation. -
Bonjour Philippe C'est le message qui vous indique le type de problème avec l'intellitag. 1) Capot ouvert >> le capot est mal clipsé ou il est a changer 2) Tentative...
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Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Cyril quel smartphone avez vous et vous est t'il possible de tester avec un autre smartphone ou une tablette. -
Problème de pilotage des volets roulants Somfy via Connectivity Kit : message d'erreur sur TaHoma ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mes volets roulants connectés via le Connectivity Kit à l'application TaHoma. Bien que l'application détecte correctement les...Essayez de resybchroniser https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication Sinon il faut poster le N° de série (PIN) du Kit pour qu'un Yello vous... -
Impossible de réinitialiser le link avec la freebox pop malgré les procédures
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter le link malgré les préconisations recommandées. Le mode led par vague ne fonctionne pas. Juste led fixe ou clignotante. J’ai tout...Guillaume vérifier le paramétrage Wifi 2.4 de la box. Je vous une copie d'écran du paramétrage nécessaire. Pour reconnecter le Link, il faut désactiver le temps de... -
Géolocalisation chauffage marche pas
Bonjour, J aurais besoin d aide la géolocalisation ne semble vraiemznt pas marcher. Je pars de chez moi je regarde l application et je constate que le chauffage baisse...Vous terminé votre Post en indiquant que vous envisagez d'aller vers une autre marque avant même d'avoir une réponse. On ne va pas vous faire perdre votre temps avec des tests...
