Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de changer tous les volets roulants de ma maison pilotable via la technologie io-homecontrol Somfy.
Les volets roulants sont controlés par des...
Bonjour,
Je viens de passer sur SFR Box7, je suis dans l'impossibilité de connecter le LINK Home Alarm sur la Wifi.
Après avoir lu la FAQ, et le forum j'ai désactivé le 5GHZ...
Bonjour,
j'ai acheté une Caméra Somfy Indoor et celle-ci refuse de lire de QR code de configuration du wifi.
J'ai bien respecté les differents exigeances de wifi (2.4 Ghz...
Bonjour,
J aurais besoin d aide la géolocalisation ne semble vraiemznt pas marcher. Je pars de chez moi je regarde l application et je constate que le chauffage baisse...
Bonjour
Somfy a arrêté la commercialisation des thermostats Grand Public, il ne reste que la gamme professionnelle.
Pour l'aspect Domotique les thermostats Grand Public de...
Bonjour,chaque matin en ouvrant l’appli Somfy protect. mes Badges (3) s’affichent comme ”absent ” sur l’écran (grisés) alors qu’ils s’affichent ”présent” la veille. Je suis...
Bonjour Dany
Si les piles ont 1 an il faut les changer.
Pour que le système fonctionne les badges doivent entrer et sortir par la porte d'entrée.
Si vous sortez par le...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter le link malgré les préconisations recommandées.
Le mode led par vague ne fonctionne pas.
Juste led fixe ou clignotante.
J’ai tout...
Bonjour
Notre thermostat clignote
Nous avons déjà retiré les pilles pendant 10min + reset d’usine,
https://youtu.be/bUvx74MEzk8?si=Zmsom9mMlVzuK4Yt
Merci
Merci,
Bonjour
Notre thermostat clignote
Nous avons déjà retiré les pilles pendant 10min + reset d’usine,
https://youtu.be/bUvx74MEzk8?si=Zmsom9mMlVzuK4Yt
Merci
Merci,
Ha OK c'est l'ancien modèle avec écran tactile.
J'espère que vous êtes encore sous garantie.
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5...
Bonjour,
je recrée une conversation dans la continuité de la précédente nommée "impossible d'ajouter une camera outdoor via Somfy Protect ?" car je ne peux plus y apporter de...
Désolé Guillaume.
Je me souvient maintenant.
Je ne suis pas remonté dans l'historique des posts.
J'ai l'impression que la seule solution c'est de supprimer l'installation...
Bonjour,
Je viens de faire 3 resets, à chaque fois bien connecté à internet, pour ensuite revenir à un état de LED blanche clignotante dessus et rouge fixe dessous...
Vos autres matériels n'utilisent une communication sécurisé crypté.
En cas d'incident il n'y a aucun contrôle sur une éventuelle tentative de piratage. Chez Somfy tout est...