JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38003 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Changement de box, impossible de réinstaller caméra interieure
Bonjour, Nous avons reçu une nouvelle box, j’ai donc réinstaller tous mes équipements correctement, sauf la caméra interieure qui malgré plusieurs reset prend toujours la place...Bonjour Olivier Supprimer l'installation de la caméra Utiliser la procédure de changement de wifi sur le Link en remettant le même pour le resynchronsier Réinstaller la... -
Aucun réseau WIFI détecté depuis demande de mise à jour?
Bonjour, J'ai commencé à installer ma tahoma switch il y a 2 jours, tout s est très bien passé mon réseau WiFi a été détecté sans soucis. Suite à ça il m a été notifié qu il y...Bonjour Elodie Pour savoir si le problème vient de la Switch ou de Starlink il faut utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et installer la switch, le... -
Créer un scénario avec nouvelle appli TaHoma by Somfy?
Bonjour, Je souhaite créer un scénario sur la nouvelle application comme les scénarios que j'avais sur la précédente à savoir un titre comme par exemple : Vacances 1 et...Bonsoir Tous les tutos sont sur la chaine Youtube Somfy https://www.youtube.com/watch?v=22TYueq4aYU -
alarme pour appenti ?
Bonjour, Client Somfy depuis longtemps, je souhaite installer un système d'alarme simple dans un appenti à proximité de ma maison de campagne. L'appenti n'a bien sûr pas de...Bonjour Nicnic Une alarme connecté sans connexion ne recevra pas les mises à jours régulières envoyées par Somfy et risque fort de dysfonctionner rapidement car il n'y a... -
Sirene extérieure Protexiom HS, réparable ?
Bonjour, J'ai un système Protexiom GSM avec sirène extérieure achetée en 2019. La sirène extérieure ne réagit plus. Elle a déclenché plusieurs fois de suite après des erreurs...Bonsoir David Matériel obsolète. Il faut chercher en occasion, il n'y a plus rien de disponible. -
2ème caméra outdoor ne détecte pas les mouvements
Bonjour, J'ai installé une 2ème caméra outdoor et malgré une configuration identique à la première, je ne reçoit aucune notification de détection de la 2ème caméra alors que...Voici la FAQ correspondante au paramétrage. https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-configurer-la-detection-de-mouvement-selective&srsltid... -
2ème caméra outdoor ne détecte pas les mouvements
Bonjour, J'ai installé une 2ème caméra outdoor et malgré une configuration identique à la première, je ne reçoit aucune notification de détection de la 2ème caméra alors que...Donc la caméra marche. Il faut la changer de place. Les restrictions sont beaucoup trop imprécises. (Constat que j'ai déjà fait sur plusieurs marques de caméras, car ils... -
2ème caméra outdoor ne détecte pas les mouvements
Bonjour, J'ai installé une 2ème caméra outdoor et malgré une configuration identique à la première, je ne reçoit aucune notification de détection de la 2ème caméra alors que...Cédric, jez vous ai expliqué le mode de fonctionnement. Le voyan rouge c'est le radar. Après il faut qu'il y ait du mouvement dans l'image. Pour vérifier que la caméra... -
2ème caméra outdoor ne détecte pas les mouvements
Bonjour, J'ai installé une 2ème caméra outdoor et malgré une configuration identique à la première, je ne reçoit aucune notification de détection de la 2ème caméra alors que...Cédric, le paramétrage que vous avez fait ne concerne que l'image. Il n'est pas possible de limiter le champ de détection du Radar. Le principe de fonctionnement de toutes... -
Changement de téléphone ? Configuration Somfy Protect
Bonjour, Je viens de changer de téléphone. J'ai téléchargé l'application Somfy protect et je me suis connecté à mon compte avec mes identifiants. Je n'ai plus aucun...Bonsoir Valentin Vous ne vous êtes pas connecté avec l'adresse mail qui est affectée a votre profil. Si vous avez un autre smartphone qui a accès à l'application Somfy...
