Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Sur le site Somfy je peux accéder à mon compte
On me demande d, activer la box avec code pin
Impossible il faut passer par tahoma
Je renseigne mon email Somfy...
C'est pas la même chose.
Le Bluetooth de votre smartphone ne communique pas avec la Switch.
Rebootez votre smartphone et vérifier que le Bluetooth est bien activé.
Vous...
Bonjour,
Sur le site Somfy je peux accéder à mon compte
On me demande d, activer la box avec code pin
Impossible il faut passer par tahoma
Je renseigne mon email Somfy...
La je comprend pas.
Vous êtes sur que vous avez bien choisi sur le smartphone l'option "Je n'ai PAS de compte Tahoma"
J'insiste sur l'option car beaucoup de personne font...
Bonjour,
Je dispose d’un v350 avec module de connexion. J’ai un bon signal wifi avec de bons débits. Néanmoins lorsqu’un visiteur sonne à mon portail, le temps que le système...
OK Philippe
Je vois que vous connaissez le processus complet.
Avec les serveurs Somfy, il faut de temps en temps rebootez la box internet pour réinitialiser la...
Bonjour,
Sur le site Somfy je peux accéder à mon compte
On me demande d, activer la box avec code pin
Impossible il faut passer par tahoma
Je renseigne mon email Somfy...
Bonjour,
Sur le site Somfy je peux accéder à mon compte
On me demande d, activer la box avec code pin
Impossible il faut passer par tahoma
Je renseigne mon email Somfy...
OK
Vous avez installez l'application Tahoma By Somfy sur votre smartphone et vous vaez déjà un compte ouvert chez Somfy.
Lancer l'application sur le smartphone
Commencer...
Bonjour,
j'ai des micro modules d’éclairage qui fonctionne très bien et dernièrement ils sont apparus en erreur de communication sur l'appli tahoma que peut on faire sans avoir...
Bonjour,
Sur le site Somfy je peux accéder à mon compte
On me demande d, activer la box avec code pin
Impossible il faut passer par tahoma
Je renseigne mon email Somfy...
Bonjour,
Nous avons installé depuis peu en complément de notre Pack Home Alarm Advanced Max, une Indoor Camera. Depuis nous avons eu deux fois en quelques jours des messages...
Malheureusement OUI Philippe puisse qu'on a une analyse d'image pixel par pixel.
Etes vous sur que c'est le bon endroit pour votre caméra ?
Toutes les fenêtres de votre...
Bonjour,
Mon link advanced perd régulièrement sa connexion réseau .
Depuis hier il ne revient plus online et clignote en bleu sur les 2 leds.
Il est donc impossible de se...
Bonjour Nicolas
Pour la perte de connexion Wifi, il faut faire une modification sur votre box internet. Sur le Wifi 2.4, le canal doit être en automatique ou mieux sur le...
Bonjour,
J'ai une tomaha V2. les télécommandes IO situo fonctionnent sans souci sur les volets et BSO.
J'ai un capteur sunlis io wirefree qui bien visible sur l'appli tahoma...
Bonjour Celine
Gilles vous a parfaitement expliqué le fonctionnement et en local il utilise les bouton paramétrable de la tahoma Switch pour lancer des scénarios a la manière...