Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'essaie d'installer ma somfy one + désespérément mais c'est un énorme échec...
Je la connecte sur un réseau 2,4HZ
Elle lit bien le QR code, re bip et puis plus...
Laetitia vous savez faire un partage de connexion.
Commencez par débrancher la box SFR
Faite la chose suivante, créer une connexion partagée sur votre smartphone en...
Bonjour
Je suis propriétaire d’une maison bientôt à louer.
J’ai beaucoup de Dominique Somfy et j’ai compris que j’avais retirer les produits car tout associer à mon compte...
Bonsoir Maximilien
Ce système ne peut être piloter que par une seule personne définit comme le propriétaire.
Vous allez donc céder tout vos droits a votre locataire.
Si il...
Bonjour,
Les instructions en ligne d'installation de l'intellitag sur une fenêtre indique de le placer "environ aux deux tiers de la largeur en partant de la charnière"...
Bonsoir Cédric
Les deux tiers c'est pour éviter les problèmes sur certain ouvrant qui sont renforcés dans les angles avec de l'acier qui perturbe l'intellitag.
Si vous...
Bonjour,
Depuis quelques jours je n arrive plus à fixer l ip de ma centrale. Je passe de 192.168.1.222 à 208.168.1.222.
Sur le lcd quand je cherche le default, j ai le code...
Bonsoir Pierre
Si vous arrivez a vous connecter ne serais ce qu'une minute à la centrale cocher la case DHCP et sauvegarder.
Ensuite regardez sur votre box internet quelle...
Bonjour,
depuis quelques temps je n'arrive plus a faire fonctionner l'application alarme somfy a distance avec mon téléphone..
j'ai le message suivant lorsque j'essai de me...
Bonjour,
je viens d'acheter une TaHoma Switch sur un site marchand.
Je n'arrive pas à la déclarer sur le site Somfy.fr, le message est : "le code PIN n'existe pas"
Je...
La procédure déménagement c'est pour une tahoma qui ne change pas de lieu mais qui change d'utilisateur (adresse mail)
Vous ne pouvez pas préparer une installation de tahoma...
Bonjour,
Depuis deux semaines, nous n’arrivons plus à commander instantanément tous nos équipements, à l’ouverture ou à la fermeture.
Que ce soit par l’application Somfy, ou...
C'était bien un arrêt relance de la box internet.
Si vous avez une tahoma Switch, remplacer le transfo par un chargeur de smartphone d'une puissance de 2A
Et si ça ne...
Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
Bonjour,
J ai installé Somfy home alarm , la sirene est reconnue et envoie bien les signaux sonores , par contre j ai régulièrement une notification que la sirene n est...
OK elle sont déjà a moitié de leur vie mais il en reste suffisamment pour que ça fonctionne.
Une pile de 1.5v neuve affiche 1.8v sur un multimètre. Il faut retrancher ces 0...
Bonjour, je viens d’installer depuis quelques jours la nouvelle prise somfy zigbee avec mesure de puissance.
La prise est pilotée par TaHoma switch et je constate que...
Bonjour Michel
Je ne suis pas sur de comprendre
En haut vous avez la consommation instantanée, donc Zéro si la prise est OFF et ça doit changer si vous mettez la prise sur...