JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Comment installer le Link du pack Home Alarm Essential qui ne se connecte pas au Wifi ?
# **Problème de connexion du boîtier "Link" au WiFi Freebox** **Bonjour,** Je rencontre un problème récurrent avec mon boîtier **Link** de Somfy Protect : impossible...Bonjour Dans les prérequis ce que beaucoup de personnes ne comprennent pas c'est que le smartphone doit être connecté sur le Wifi 2.4 qui sera utilisé par le Link. Le... -
Alarme caméra extérieur ?
Bonjour, Je viens d’installer une nouvelle caméra extérieure et 2 caméras intérieures mais La sirène se déclenche à chaque notification d’intrusion !!!!! J’aimerai que ça soit...Le mode de fonctionnement est le suivant Les caméras extérieures ne déclenche pas la sirène conformément aux restrictions départementales. Elles vous préviennent et c'est a... -
Alarme caméra intérieure
Bonjour, Est ce que la sirène se declenche automatiquement sur les caméras intérieures ? Peut on la déclencher comme sur caméra extérieure seulement lors d’une notification...Si vous n'avez qu'une caméra il n'y a pas de sirène Si votre caméra est installée comme détecteur d'un système Home Alarm elle se comporte comme un intellitag ou un radar. -
visiophone V500 connecté et appel sur smartphone?
Bonjour, Je suis équipé d' un visiophone Somfy V500 io connect et d' une box Tahoma associé à un compte somfy protect. Lorsque quelqu' un sonne au visiophone je reçois une...Bonjour Guillaume Non c'est le fonctionnement standard. -
Problème Tahoma Liberty
Bonjour, je suis possesseur d'une TAHOMA LIBERTY pour la gestion des volets, velux,... Depuis plus d'une semaine j'ai en façade un voyant vert et un voyant orange Fixe, de...Bonjour Wilfrid Si c'est la box carrée, il y a un incident d'ouvert https://forum.somfy.fr/questions/3587821-probleme-tahoma#answer_9079273 -
impact sur l'alarme de badges dans la maison ?
Bonjour, j'ai voulu tester ce soir ma porte d'entrée et son intellitag . J'ai amorcé l'alarme avec le badge 3 , attendu 1 min ( temps enregistré dans mon appli) , puis ouvert...David, Somfy n'a pas conçu ce produit, il l'a racheté auprès de la société Myfox. Home Alarme est un système Grand Public, alors que Protexiom était un système... -
Link home alarm HS ?
Bonjour, depuis hier j'ai mon link home alarm qui était déconnecté. Impossible de l'éteindre donc j'ai attendu que la batterie soit déchargé mais maintenant il ne s'allume...L'Essential est la nouvelle version du Link. Il est beaucoup plus simple a installer et sa batterie peut être remplacée quand elle est usée. Il récupère tous les accessoires... -
Nouveau utilisateur du Rail Din
Bonjour, Je suis nouveau locataire dans un appartement équipé du Rail Din et lorsque j'ai téléchargé l'app "TaHoma" et que je suis le process pour configurer le Rail DIN...Bonjour Samy Poster le N° de série (PIN) de la Rail... -
Comment reconnecter un link qui refuse suite à changement de fournisseur ?
Bonjour à tous. Je viens de changer de fournisseur d'accès. Le link refuse de se connecter à mon nouveau réseau. Il est bien éteint au départ. Je le branche pas loin de la box...Bonjour Didier Appliquer ces prérequis sur le wifi https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy -
Link home alarm HS ?
Bonjour, depuis hier j'ai mon link home alarm qui était déconnecté. Impossible de l'éteindre donc j'ai attendu que la batterie soit déchargé mais maintenant il ne s'allume...Bonjour Sylvain Quel âge a votre Link ?
