JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy Prtect Message " le service de reseau de secours GSM est desactivé"
Bonjour, Tous les jours depuis le 18 mars vers 13h/15h j’ai dans l’historique des activités de l’application Somfy le message suivant (apparaissant en double) : " le... -
Le Badge de l’alarme Somfy use la pile en 1 semaine
Bonjour, Mon badge vide la pile en moins d’une semaine. Que faire svp? Merci, -
retour d'états équipements Somfy iO (hors app Tahoma)
Bonjour, Je pense qu'on est nombreux à s'être rendu compte que les équipements iO ne mettent pas à jour leur état en temps réel lorsqu'ils ne pas sont actionnés via la... -
Module IP déjà associé à un compte
Bonjour, On m'a donné une alarme SOMFY PROTEXIOM grise déjà associée à un compte. J'ai fait un reset complet de l'alarme par contre le module IP est déjà associé je ne peux... -
Variation LED?
Bonjour, Je viens de receptionner un store de terrasse motorisé Somfy avec un bandeau LED commandé par un White LED Receiver iO. Je suis muni d'une télécommande Situo 5... -
protexiom 600 ne repond plus
Bonjour, mon alarme protexiom 600 ne répond plus et plus possible d'y acceder via interface web, l'alimentation semble ok car voyant a l'intérieur lorsque je l'ouvre mais aucun... -
Variation LED?
Bonjour, Je viens de receptionner un store de terrasse motorisé Somfy avec un bandeau LED commandé par un White LED Receiver iO. Je suis muni d'une télécommande Situo 5... -
connexion sur Iphone en tant qu'Installateur ?
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom depuis quelques temps, mes 2 détecteurs d'ouverture de porte ont des problèmes ce qui fait qu'au niveau de l'alarme, la porte reste ouverte... -
Que faire en cas de casse du ressort lors du changement des piles de mon alarme extérieur ?
Bonjour, Mon application SOMFY m'a signalé il y a environ deux semaines un soucis avec ma sirène extérieure (ref 2401491). Elle m'indiquait que la sirène était trop loin de... -
Problème inscription appli Tahoma
Bonjour, Étant locataire, le proprio a une TaHoma switch jamais installé. Je voudrais l’installer mais après avoir créer un compte Somfy, chargé l’appli TaHoma dès que je veux...
