JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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accès a distance beug alarme protexiom
Bonjour, depuis des années j'ai accés à mon alarme à distance via application alarme somfy. Mon alarme est un protexiom. Mais depuis hier, impossible d'y accéder. En local OK...Marc descendez tout en bas du post pour créer un autre post -
Ma box Tahoma Rail-DIN ne répond plus
Bonjour, Ma box n'actualise pas mes équipements depuis l'application (chargement de plusieurs dizaine de secondes, validation, aucun changement) et si j'allume physiquement...Bonsoir Vincent Led Blanche la tahoma est bien connectée Vous avez quoi comme smartphone et est il connecté en 4G ou en 5G -
calibrage intelligtag
Bonjour, J'ai 2 intelligtag que je dois recalibrer, les piles ont ete changees par contre ils n'ont plus de signal radio. Lors de l'opération de recalibrage après l'étape de...Bonsoir Philippe Supprimer les deux intellitags dans Mes équipements. Rebootez la box internet pour qu'elle lache la connexion avec somfy Faite la procédure de changement... -
Bonjour, connexion alarme somfy protexiom 400 et routeur 4g wifi TP-Link TL-MR6400 : est-ce compatible? Merci
Bonjour, l'alarme à une prise RJ11 téléphonique et une prise RJ45 pour modem avec fonction routeur. Le routeur: 3 ports LAN et un port LAN/WAN Les ports 80 et 443 n'étaient...Bonsoir Claude Pour la partie internet j'ai tout regroupé dans le Retex ci joint. La seule inconnue c'est l'utilisation d'une connexion 4G https://forum.somfy... -
accès a distance beug alarme protexiom
Bonjour, depuis des années j'ai accés à mon alarme à distance via application alarme somfy. Mon alarme est un protexiom. Mais depuis hier, impossible d'y accéder. En local OK...Bonsoir Marc. Tout ce qu'il faut savoir et faire est dans le Retex ci joint. Si vous ne cochez pas toutes les cases jusqu'à la fin c'est que le module IP n'a pas aimé le... -
accès à distance à ma centrale somfy impossible?
Bonjour, Suite au passage à la fibre, et après avoir changé le module Ip de ma centrale Somfy Protection, je n'arrive pas à valider l'inscription au site somfy pour bénéficier...Jacques je vous ai donné un tuto qui permet de vérifier l'accès extérieur. Vous ne l'avez visiblement pas lu car vous avez modifier l'adresse locale de la centrale pour la... -
platine rue visiophone V350 ?
Bonjour, Je viens d'installer un visiophone V350, tout s'est bien passé mais je trouve que l'éclairage de la platine rue est trop important; Est-il possible de le réduire ou...Bonjour Guy Non c'est figé. -
Connectivity kit et klr200
Bonjour,J'ai exactement le même problème que cette personne, resté sans réponse. https://forum.somfy.fr/questions/3154727-connectivite-kit-klr200 J'ai 5 volets et 3 velux...Bonjour Thomas Avec l'application Tahoma by Somfy, transférer la clé IO du Kit vers votre KLR 200 https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/transferede_cle_de_somfy_a_velux... -
Remplacement de link advanced défectueux
Bonjour, 1 fois par semaine j'ai la déconnexion wifi du link, donc j'applique la procédure débrancher, enlever piles, batterie, etc. Jusqu’à présent cela refonctionnait. et...Bonjour Gérard C'est le transformateur qui est défectueux. Remplacez le par un chargeur de smartphone d'une puissance de sortie de 2A . Si la stabilité revient, indiquez... -
Connectivité kit de connexion
Bonjour, Je viens d'investir dans un kit de connectivité somfy, j'ai du investir dans une télécommande relais (réf. 1841194) pour pouvoir communiquer depuis l'application...Oui Mickael , vous allez faire toutes les personnes qui ont acheté un Kit de connectivité sans consulter la liste des matériels compatibles, vous allez le revendre et prendre...
