Bonjour,
Je vous contacte concernant un Connectivity Kit Somfy que j’ai récemment acheté d’occasion. Malheureusement, ce dernier semble toujours être lié au compte de...
Bonjour,
Je suis équipé d'une TAHOMA PREMIUM depuis de nombreuses années maintenant.
Installés en même temps en 2004, mes volets filaires SOMFY que je pilotais par ma...
Bonjour Chris
Le Zwave vous oblige a rester sur l'application Tahoma Classic
Pour la gamme AMY sur la nouvelle application on la trouve dans les télécommandes.
Pour le...
Bonjour,
En quittant le domicile mon épouse avec son téléphone branche l'alarme . puis sans aucune manipulation nos téléphones indiquent que j'ai déconnecté l'alarme Ile me...
Bonjour Patrick
Normalement ce problème vient d'un badge qui dysfonctionne.
Il faut réinitialiser tous les badges.
Pour ça on enlève la pile et on appuie au moins 5s...
Bonjour,
Suite à une réinstallation après changement de box internet :
- Je n'arrive pas à connecter le link sur le réseau Wi-Fi.
- Lorsque je débranche le link le témoin...
Bonjour,
Je projette d'installer un système d'alarme. Je comprends que le détecteur IntelliTAG se déclenche suite à des vibrations.
A l’ouverture de la porte ?
Au forçage...
Ced vous avez obligatoirement un intellitag sur la porte d'entrée et paramétré comme tel, sinon vous ne bénéficié pas de la désactivation automatique avec les badges.
Avec le...
Bonjour,
Ma box Tahoma indique une mise à jour impossible. Lors de l’utilisation de la technique des deux téléphones mobiles, elle se connecte mais impossible de trouver de...
Bonjour Franck
Il ne faut pas confonde Mise à Jour et ajouter des équipements.
Ca n'a rien a voir.
Pour la mise à jour la technique des deux smartphones est la meilleur...
Bonjour,
Le navilink 59 IO peut-il se connecter directement seul à la TaHoma ou faut-il passer par un bridge cozy touch en complément ?
Merci
Cdlt
Mathieu...
Bonjour,
J’ai un soucis sur mon kit, il a décidé de ne plus fonctionner.
Je n’arrive plus à le reconnecter au wifi, au max il trouve le wifi mais ensuite il recherche une...
Donc l'installation est OK mais la connexion avec les serveurs est KO.
Je pense qu'il faut attendre l'avis d'un Yello.
A tout hasard essayez de rebootez la Freebox mais...
Bonjour,
J'ai une box Connexoon, j'avais installé un récepteur accès io somfy pour piloter mon portail dans Connexoon Accès.
J'ai changé de portail et je n'utilisais plus le...
C'est normal qu'il ne décrive rien.
Dans l'application Tahoma By Somfy vous faite ajouter un matériel, puis vous sélectionner le type d'ouvrant et vous allez jusqu'a Somfy...
Bonjour,
j'ai installé la V500 chez moi et j'aurai 2 questions:
est il possible de désactiver la LED exterieure pour évité que des malins sonnent la nuit...
Est il possible...
Bonjour Sophie
Non la led extérieure n'est pas gérable.
Pour la sonnerie regardez dans la documentation pour mettre une sonnerie personnalisée.
Vous pourrez ainsi créer...