JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy one plus ne se desacrive plus
Bonjour, Ma somfy one plus ne se desactive plus ni va badge ni via appli Je ne peux ni la supprimer ni la reinitialiser : depuis l'appli elle reste en mode acrive et...Bonjour Si vous avez un badge mais que vous ne l'utilisez pas régulièrement il faut le réintialiser. Enlever la pile Appuyez au moins 5s sur chaque bouton pour vider le... -
alarme somfy one bloquée sur mode nuit
Bonjour, mon alarme somfy one numéro 0076b1017939 2124 est bloquée en mode nuit. sur le menu principale elle est indiquée comme désactivée, l'équipement salon est indiqué comme...Si le Link ne se reconnecte pas tout seul, il faut attendre qu'un Yello débloque l'installation. -
Erreur communication, kit de connectivité
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je ne peux plus piloter mes volets à l’aide de l’application TaHoma. Ils sont tous en erreur de communication. J’ai débranché rebranché Le kit...Bonjour Avez vous respecté le timing lors de la resynchronisation ? -
Caméra outdoor axe cassé ?
Bonjour, L’axe de ma caméra est cassé alors que la caméra dispose d’un capot en tôle pour éviter qu'un animal ne s’appuie dessus… Est ce réparable ? Merci d avanceBonjour Non ça ne se répare pas. Si c'est la première version et qu'elle à moins de 5 ans ça passe en garantie. Sur la version 2 la rotule est renforcée avec du métal et... -
home link essentiel bloqué et activé ?
Bonjour, Je suis actuellement bloqué avec l'alarme activé et impossible de la désarmer, j'ai essayé de faire un reset mais sans résultat. Maintenant le Link est en défaut je...Il ne fallait pas faire de Reset. Maintenant qu'il clignote en bleu il attend une modification du Wifi, ce qui n'est pas possible si le statut est Activé sur les serveurs... -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...Effectivement si le système est armé il n'y a pas de solution, d'ou l'importance de ne jamais bricoler le système quand il n'y pas de réseau internet ou en cas d'indisponibilité... -
problème de comptabilité de détecteurs existants avec alarme somfy?
Bonjour, problème de comptabilité de détecteurs d'ouverture et de mouvements déjà installés( fuji onkio) avec l'alarme Home Alarm Essential - Pack vidéo? Merci,Bonjour Seul le matériel Somfy fonctionne avec les alarmes Somfy. Aucune compatibilité avec d'autres marques. -
Alarme active depuis l’application mais link essential en mode recherche appairage après un reset. Comment faire ?
Bonjour, Cette nuit impossible de désactiver l’alarme en rentrant chez moi via l’application. Arrêt via le badge mais l’alarme est toujours active sur l’application. J’ai...Ma première réponse était donc la bonne. Plus qu'a attendre. -
Alarme active depuis l’application mais link essential en mode recherche appairage après un reset. Comment faire ?
Bonjour, Cette nuit impossible de désactiver l’alarme en rentrant chez moi via l’application. Arrêt via le badge mais l’alarme est toujours active sur l’application. J’ai...Peut être une chance de récupérer l'installation. Regardez la fin de la réponse donnée par l'IA Pour débloquer ou réinitialiser un **Link Advanced Somfy Protect**... -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...Bonjour Je vous donne un truc pour aller plus vite. Si vous posez la question à une IA elle vous fait le résumé de ce qu'il y a sur le Forum. Pour débloquer ou...
