JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pouvez-vous m'aider à intégré ma Tahoma dans Overkiz (intégration Home Assistant) ?
Bonjour, Depuis environ 15 jours, l'intégration de ma Tahoma, dans Home Assistant (Overkiz) ne fonctionne plus. J'ai vérifié l'ensemble des mise à jour (Tahoma, app SOMFY...Bonjour Malik .../Configuration de l'installation Accéder aux paramètres Descendez jusqu'au code PIN. Cliquer plusieurs fois sur le code PIN jusqu'à apparition de l'écran... -
Ma camera intérieur n'est pas reconnu et a la LED bleu fixe
Bonjour, ma caméra d'intérieur n° de mac 0076B12A1C84 a sa LED de couleur Bleu qui reste fixe malgré toutes les manip que j'ai pu trouvé à faire sur le forum par rapport à ce...Bonsoir En attendant qu'un Yello prenne en compte votre demande, vérifier que le N° MAC de la caméra est bien le même que sur l'étiquette de la boite. -
Problème connexion somfy link
Bonjour, J'ai acheté une maison avec un pack de sécurité somfy. Je n'arrive pas à appairer le somfy link. Peut être que cela ait du au fait qu'il avait déjà été relié par les...Si vous êtes l'ancien propriétaire, Somfy dispose de vos coordonnées. Ils est possibles qu'ils vous contacte pour avoir la confirmation que vous avez cédé le matériel... -
Problème connexion somfy link
Bonjour, J'ai acheté une maison avec un pack de sécurité somfy. Je n'arrive pas à appairer le somfy link. Peut être que cela ait du au fait qu'il avait déjà été relié par les...Plus qu'à attendre que les Yello vous contacte. -
Pourquoi mes caméras ne se reconnectent pas
Bonjour, Bien que connaissant l'origine du problème je n'arrivais pas a expliquer correctement pourquoi les caméras ne se reconnectent pas automatiquement. J'ai posé à l'IA...Tous vos autres appareils fonctionnent avec le cryptage militaire AES246 pour leur connexion ? -
Moteur Sunea screen io 15 32 de 15 nm qui ne réagit plus.?
Bonjour, j'ai un souci avec mon store enroulable Somfy Sunea screen io 15 32 de 15 nm qui ne réagit plus du tout. J'ai réalisé les coupures d'électricité 2/7/2 secondes sans...Bonjour Pour moi la double coupure c'est 2-8-2 -
Transfert Kit de connectivité?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité d'occasion, lors de l'installation l'application m'indique qu'un compte est déjà associé. Normal, mais comment le dissocier...Bonjour L'ancien propriétaire doit le supprimer dans l'application smartphone https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
Volet rouler RTS kit de connectivité
Bonjour, Depuis hier l’application TaHoma m’a supprimé mes volets roulant RTS, mes autre volets roulants ok. Je souhaitais les rajouter mais impossible. Ce ne me propose que...Bonjour Poster le N° de série (PIN) pour qu'un Yello puisse vous aider. -
Accès impossible à la centrale PROTEXIOM
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter en local ou a distance à ma centrale protexiom... Merci, OlivierBonjour Consultez ce post https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Changement de box internet avec kit de connectivité comment faire ?
Bonjour, J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz Je vois toujours le nom de mon...Bonjour Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone.
