Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j’ai souscrit l’option connexion de secours hier via l’application.
Je suis bien dans la zone indoor sur la carte interactive Lora d’Orange mais tous mes tests de...
Bonjour
Le réseau LORA fonctionne a condition que Link ne soit pas trop loin d'une ouverture extérieure.
La position idéal du Link c'est dans l'entrée pour qu'il voit les...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, ma caméra outdoor ne détecte plus. Pour qu’elle fonctionne à nouveau, je dois constamment redémarrer le link . J’ai bien sûr essayé de la...
Bonjour,
Ma caméra extérieur émet bien un voyant rouge quand elle détecte quelqu’un mais sa en reste là. Je ne reçoit plus rien sur mon téléphone pourtant tout est bien activé...
Poster les résultats du test de débit.
Pour Info le Wifi 4 (2.4Ghz) ne peut pas dépasser 72 méga;
Si vous avez plus c'est que vous ne testez pas le bon wifi
Ci joint le...
Bonjour,
Je rencontre un souci, il m'est impossible d'ouvrir ma porte de garage et mon portail via ma Google HomeJe rencontre un souci, il m'est impossible d'ouvrir ma porte...
Bonjour,
Je rencontre un souci, il m'est impossible d'ouvrir ma porte de garage et mon portail via ma Google HomeJe rencontre un souci, il m'est impossible d'ouvrir ma porte...
Bonjour
Sujet déjà traité ici
https://forum.somfy.fr/questions/3683847-code-pin-somfy-switch-google-home
Par contre il est indiqué sur d'autre post que la manière de...
Bonjour,
je viens d'acheter chez Leroy Merlin une box Kit de connectivité impossible de la connecter car box déja rattachée à un compte mon code pin est 2120 2522 9969
comment...
Bonjour
Pour ne pas engorger le Forum retournez sur l'autre post, cliquer sur le texte et sur supprimer dans la fenêtre orange
Post a supprimer : https://forum.somfy...
Bonjour,
J'ai installé un visio V500 Connect et je l'ai ajouté à l'application Somfy Protect. Aucun problème jusque là.
Dans l'application, il m'est impossible d'accéder à...
Bonjour Jean-Baptiste
A aucun moment vous n'êtes connecté en direct sur le visio.
Le Visio est connecté au serveur Somfy en Wifi, et quand vous êtes en 5G ou en Wifi vous...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, ma caméra outdoor ne détecte plus. Pour qu’elle fonctionne à nouveau, je dois constamment redémarrer le link . J’ai bien sûr essayé de la...
Bonjour,
Cette situation s’est dégradée au fil des changements de box…cela a commencé avec Free et Révolution changée puis changement d’opérateur vers Bouygues et Bbox wifi7...