Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une camera Somfy Indoor et j'ai souvent des déconnection WIFI. Mon point wifi est a 6m et mon équipement m'indique 3 barres sur 4.
Ai- je mal...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une camera Somfy Indoor et j'ai souvent des déconnection WIFI. Mon point wifi est a 6m et mon équipement m'indique 3 barres sur 4.
Ai- je mal...
Bonjour,
Je possède une motorisation Somfy 2401204 - Motorisation Vis sans Fin EXAVIA 500 pour Portail Battant de 2019 mais je rencontre des problèmes avec le bras.
vu le coup...
Bonjour,
Je possède une motorisation Somfy 2401204 - Motorisation Vis sans Fin EXAVIA 500 pour Portail Battant de 2019 mais je rencontre des problèmes avec le bras.
vu le coup...
Bonsoir,
Merci de votre réponse.
En faite dans un premier temps c'est la butée d'ouverture qui a cassée.
Ensuite en butée d'ouverture, la vis sans fin se bloquée du coup...
Bonjour,
Il est proposé sur l'appli Somfy Protect dans les réglage d'enregistrer les video sur one drive;
Pour ma part, meme activé, aucune video y est stocké.
Avez vous des...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom et ma carte sim free ne fonctionne pas.
J'ai testé ma carte dans un téléphone et elle fonctionne très bien .
Free m'a confirmé le bon...
Rebonjour,
En fait j'ai une alarme protexiom qui a 5 ans avec une carte Sim Free qui fonctionne très bien.
Le probleme que je rencontre avec la carte sim Free est en faite...
Bonjour,
J'ai actuellement un éclairage extérieur avec 144w d'éclairage Led et je voudrai gérer l'allumage avec ma tahoma.
Apparemment le micromodule d'éclairage 2401161 est...
Bonjour,
J'ai actuellement un interrupteur simple allumage avec un voyant témoin pour un éclairage.
Peux t'on mettre un micro récepteur
Est ce que le voyant témoin ne va pas...
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse.
En effet, j'ai bien le neutre dans mon interrupteur.
Donc si j'ai bien compris, il n'y a pas de probleme.
Par contre, j'ai 9...