Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une camera Somfy Indoor et j'ai souvent des déconnection WIFI. Mon point wifi est a 6m et mon équipement m'indique 3 barres sur 4.
Ai- je mal...
Bonjour,
Je possède une motorisation Somfy 2401204 - Motorisation Vis sans Fin EXAVIA 500 pour Portail Battant de 2019 mais je rencontre des problèmes avec le bras.
vu le coup...
En tous cas je vous remercie pour votre réponse si ce systheme reponds aux normes décrites je suppose que pour le prix je dois me satisfaire du materiel de toute façon on le...
Bonjour,
Il est proposé sur l'appli Somfy Protect dans les réglage d'enregistrer les video sur one drive;
Pour ma part, meme activé, aucune video y est stocké.
Avez vous des...
Bonjour Maximilien,
Le tarif est de 4€99 pour une caméra en vidéo continue 7 jours, lorsque vous ajoutez une nouvelle caméra ce tarif est de moins 50%.
Si vous souscrivez...
Bonjour,
Je voudrai savoir si il existe une capteur de température capable de fermer les volets via Tahoma lorsque le température de la maison augmente avec le soleil via les...
Bonsoir,
Oui, le Sunis https://boutique.somfy.fr/capteur-de-soleil-exterieur.html Pour une gestion volets par seuil solaire, et le Thermis https://boutique.somfy...
Bonjour,
Si vous avez un problème avec votre Exavia, quel est-il ?
Si vous avez encore l'emballage de votre Exavia, la durée de garantie est imprimée dessus.
Bonjour,
J'ai actuellement un volet filaire qui donne dans une rue et je voudrai pouvoir le fermer de l'extérieur avec un télécommande du genre télécommande Keytis.
Quelles...
Bonsoir Arnaud,
ce type de micro module pourrait convenir.
https://www.somfy.fr/produits/1822660/recepteur-volet-roulant-io-compatible-izymo
bonne soirée.
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom et ma carte sim free ne fonctionne pas.
J'ai testé ma carte dans un téléphone et elle fonctionne très bien .
Free m'a confirmé le bon...
Effectivement Guillaume, a force de voir le même problème ressurgir, j'en oublie les analyses de bases.
Par contre ta remarque me fait songé à un autre post, ou le problème...
Bonjour,
J'ai actuellement un éclairage extérieur avec 144w d'éclairage Led et je voudrai gérer l'allumage avec ma tahoma.
Apparemment le micromodule d'éclairage 2401161 est...