Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Sylvain

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Membre depuis le 05/03/2019

  • 5 questions posées
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  • Smart programmation ne fonctionne pas du tout, que faire ?

    Bonjour la smart programmation ne fonctionne pas du tout : ni les notifications (mail ou notification sur smartphone) ni les actions en fonction des conditions j'avais...
    Philippe
    Philippe

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    Bonjour, je fais un test pour ma part et je vous redis. J'ai fais un smart avec le capteur de température extérieur. Smart : il m'envoie un email lorsqu'il descend sous une...
  • Volet moteur IO déprogrammé

    Bonjour, Mon volet avec un moteur IO s'est déprogrammé. Ce volet est trop remonté dans le coffre, il était programmé avec une butée virtuelle en haut. Je n'avais pas vu...
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    Pour info, le moteur était HS, j'ai dû le remplacer
  • Tahoma mode de sécurité "désactivé" non disponible dans l'agenda ?

    Bonjour, lors de la création d'une journée type dans l'agenda Tahoma, l'onglet mode de sécurité ne propose pas le mode "désactivé". Cela est ennuyeux dans la mesure ou il n'est...
    Alexis A.
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    a t on du nouveau concernant ce sujet ?
  • Fonctionnement tahoma avec PAC atlantic

    Bonjour, Suite à la dernière mise à jour de la tahoma censée résoudre les problèmes de compatibilité avec les PAC atlantic, voici la liste des problèmes toujours...
    Fabien C.
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    Bonjour, moi aussi j ai un gel d information des navlink et sonde extérieur depuis vendredi dernier. Est ce que cela vient de la mise à jour ?
  • Enlever moteur HS sur chronis impresario IO

    Bonjour, j'ai remplacé un moteur io de volet HS. Je souhaiterais le supprimer de la télécommande Chronis Impresario IO mais je n'ai plus de moteur ni la télécommande Y...
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    j'ai trouvé la solution : il faut appuyer sur le bouton prog de la telecommande generale jusqu'à un mouvement de tous les volets. Sélectionner le moteur à supprimer Appuyer...
  • Connexion Tahoma et porte sectionnelle La toulousaine

    Bonjour, Je veux savoir comment faire pour paramétrer ma porte sectionnelle à la box Tahoma. J'ai une porte sectionnelle VILLA de chez la toulousaine.
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    Bonjour, le moteur est un Moteur VILLA TD...
  • Smart programmation ne fonctionne pas du tout, que faire ?

    Bonjour la smart programmation ne fonctionne pas du tout : ni les notifications (mail ou notification sur smartphone) ni les actions en fonction des conditions j'avais...
    Philippe
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    Bonjour, Qu'est ce qu'elle a apporté de nouveau cette nouvelle mise à jour ? Moi, aussi. J'attends impatiemment la mise à jour pour faire fonctionner les navlink en smart
  • PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI, 2 Navlink A59 et Tahoma

    Bonjour, Je possède une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI , relier en filaire à 2 Navlink A59 (un pour le rdc et l'autre l'étage) La PAC et les 2 Navlink A59 sont déjà...
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    Bonjour, J'ai réinitialisé les A59 , il y a une manip à faire qui est écrite sur la notice du navlink. Pour la pac, j'ai été dans le menu connectivité, et j'ai fais effacer...
  • Moteur IO distance télécommande

    Bonjour, j'ai un volet avec un moteur somfy IO. Il détecte sa télécommande uniquement à 3 mètres du volet, si je m'éloigne avec sa télécommande, il ne la détecte plus. C'est...
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    J'ai contacté le fabricant de mon volet, je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles
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    Oui, je n arrive pas a faire des fonctions smart avec mes 2 navlink...
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