Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Sylvain

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Membre depuis le 05/03/2019

  • 5 questions posées
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  • Volet moteur IO déprogrammé

    Bonjour, Mon volet avec un moteur IO s'est déprogrammé. Ce volet est trop remonté dans le coffre, il était programmé avec une butée virtuelle en haut. Je n'avais pas vu...
    Sylvain
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    Pour info, le moteur était HS, j'ai dû le remplacer
  • Enlever moteur HS sur chronis impresario IO

    Bonjour, j'ai remplacé un moteur io de volet HS. Je souhaiterais le supprimer de la télécommande Chronis Impresario IO mais je n'ai plus de moteur ni la télécommande Y...
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    j'ai trouvé la solution : il faut appuyer sur le bouton prog de la telecommande generale jusqu'à un mouvement de tous les volets. Sélectionner le moteur à supprimer Appuyer...
  • Connexion Tahoma et porte sectionnelle La toulousaine

    Bonjour, Je veux savoir comment faire pour paramétrer ma porte sectionnelle à la box Tahoma. J'ai une porte sectionnelle VILLA de chez la toulousaine.
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    Bonjour, Effectivement sur ce moteur il n'y a pas de bornier pour sortie 24v. Il faudra donc raccorder le récepteur Somfy à un petit transfo 230/24v et raccorder +/- sur 1/2 du...
  • Moteur IO distance télécommande

    Bonjour, j'ai un volet avec un moteur somfy IO. Il détecte sa télécommande uniquement à 3 mètres du volet, si je m'éloigne avec sa télécommande, il ne la détecte plus. C'est...
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    J'ai contacté le fabricant de mon volet, je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles
  • PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI, 2 Navlink A59 et Tahoma

    Bonjour, Je possède une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI , relier en filaire à 2 Navlink A59 (un pour le rdc et l'autre l'étage) La PAC et les 2 Navlink A59 sont déjà...
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    Confirmé, j'ai supprimé la connexion radio du navipass et lors du ré appairage toutes les fonctions sont apparues. Merci Sylvain ;)
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