Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique en suivant la procédure au lien ci-dessous :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Lionel M.

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  • 2 questions posées
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  • La 2eme sirène ne comprend pas la commande ?

    Bonjour, c'est une première installation d'une box Tahoma. J'ai deux sirènes tahoma intérieures. Les deux sirènes fonctionnent quand je les testent via l'interface. Les deux...
    FRANCK B.
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    Bonjour, Problème identique rencontré ce jour avec deux sirènes et déclenchement immédiat. Est-ce que les correctif va bientôt arriver ? Merci et bonne journée.
  • Sirène io pack sécurity ne fonctionne pas

    Le pack contient une sirène qui fonctionne parfaitement. J'ai acheté une second sirène Io pour amplifier le son dans mon domicile. Cette nouvelle sirène fonctionne aussi...
    Laurent
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    Problème toujours présent avec deux sirènes. Quand déclenchement immédiat de l'alarme, celles-ci ne fonctionne pas. Avez-vous un retour ? Merci et bonne soirée.
  • Association sirène extérieure Tahoma

    Bonjour, Je fais appel à vous concernant un souci rencontré avec ma sirène extérieure et ma Tahoma. Le modèle est le suivant : https://boutique.somfy...
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    Bonjour, Je vais essayer de relâcher le bouton PROG lors du premier BIP. Cependant celui-ci est court et s'entend environ 3-4 secondes après avoir remis la pile. Bonne...
  • Fonctionnement micro module somfy ?

    Bonjour, J'ai câblé mon micro module somfy sur un interrupteur Niko bipolaire. J'ai réussi à rajouter ce micro module dans ma somfy Tahoma et j'arrive à l'allumer et à...
    Lionel M.
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    Bonsoir, Merci pour ce retour. L'interrupteur en place était déjà un bipolaire. Etant donné que j'ai un câble vers une phase du disjoncteur un neutre et deux autres câbles qui...
  • Fonctionnement micro module somfy ?

    Bonjour, J'ai câblé mon micro module somfy sur un interrupteur Niko bipolaire. J'ai réussi à rajouter ce micro module dans ma somfy Tahoma et j'arrive à l'allumer et à...
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    Bonjour, Avez-vous une solution ? D'avance merci, Bien à vous.
  • Fonctionnement micro module somfy ?

    Bonjour, J'ai câblé mon micro module somfy sur un interrupteur Niko bipolaire. J'ai réussi à rajouter ce micro module dans ma somfy Tahoma et j'arrive à l'allumer et à...
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    Bonsoir, Voilà c'est modifié. Cependant pour allumer et éteindre via le bouton je dois effectuer deux mouvements de l'interrupteur. Comme avec un bouton poussoir Bien à vous
  • Fonctionnement micro module somfy ?

    Bonjour, J'ai câblé mon micro module somfy sur un interrupteur Niko bipolaire. J'ai réussi à rajouter ce micro module dans ma somfy Tahoma et j'arrive à l'allumer et à...
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    Bonjour, Pardon j'avais mal lu votre réponse. Le jaune vert sur 1 et le blanc sur quelle position ? Bien à vous.
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