Robert M.
Membre depuis le 07/04/2019
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Recalibration Intellitag?
Bonjour, Suite a l’invitation de l’appli à recalibrer l’Intellitag, (pile changée la veille sans problème) la procédure de recalibration s'arrête après la calibration de... -
Plus acces a la video en direct de la caméra Outdoor depuis l’installation de la nouvelle application ?
Bonjour, Je n’ai plus acces a la video en direct de la caméra Outdoor depuis la mise à jour de l'application Somfy protect. Toutes les autres fonctions fonctionnent sans pb...Problème résolu en redémarrant la caméra. Merci pour votre aide Cordialement Robert -
impossible de réinitialiser l'Intellitag après changement de pile ?
Bonjour, Après changement de la pile sur un Intellitag celui-ci ne fonctionne plus. La désinstallation et la réinstallation de l'Intellitag (avec changement de pile) sur...Bonjour Morgan. Le seul mail reçu provient d'un expéditeur "noreply@....". Je n'ai pas reçu d'autre mail me demandant les informations nécessaires. Merci. -
recherche support mural pour camera exterieure
Recherche support mural pour camera outdoor. Cherche à changer mon support mural de la camera. Je n'ai pas trouvé cet article dans la boutique en ligne.Bonjour Nicolas, Quel problème rencontrez vous avec votre Somfy Outdoor caméra? Merci, bonne après midi -
Visualisation enregistrement avec Somfy outdoor
2 problèmes récurrents 1/ Intrusion détectée avec enregistrement mais pas d'envoi d'alerte (email ) 2/ Intrusion détectée, envoi des alertes (email) La vidéo de la vignette...Bonjour Robert, Un e-mail est toujours envoyé lors d'une alerte intrusion. Combien des fois avez-vous remarqué que l'e-mail n'était pas envoyé ? Avez-vous les heures et dates... -
Impossible de lire vidéo d 'une détection avec outdoor?
Impossible de lire une vidéo suite à détection. Présence vignette video dans la médiathèque, c'est tout? -
Détection aléatoire de présence de la caméra Outdoor?
De jour la caméra ne détecte pas systématiquement une présence ni même une automobile à moins de 6 m??? Une détection sur 3 ? De nuit l'eclairage associé fonctionne mais la...Bonjour Robert, Je vous invite à consulter l'article suivant concernant le fonctionnement de l'éclairage raccordé à votre Somfy Outdoor Camera : https://support...
