Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai changé la télécommande de mon volet roulant (la nouvelle télécommande est une smoove rts) et je souhaitais régler le point de fin de course haut du volet. Dans...
Bonjour,
Vous avez bien un récepteur radio intégré au moteur ? et non pas externe
Vous avez changé la télécommande en faisant comment ? en copiant de la précédente sur la...
Bonjour quel serait la puissance en Nm pour un volet dont le tablier est en aluminium avec isolation des lames.
La taille de se dernier est de 2800 de large sur 2500 de hauteur...
Bonjour,
Cela dépend de plein de facteurs, liés à l'environnement de fabrication du volet.
Mais, d'après mon expérience, 30Nm sera suffisant
Cordialement
Bonjour,
J’ai changé la télécommande de mon volet roulant (la nouvelle télécommande est une smoove rts) et je souhaitais régler le point de fin de course haut du volet. Dans...
Bonjour,
Ma maison est équipée de volets avec moteurs RS100ioHybrid et raccordés avec commandes filaires. Je n'ai pas de télécommande radio.
Comment faire pour les piloter par...
De la notice du VSytemPro io que vous venez d'installer https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/manuel-d-utilisation--1841223--module-exterieur-et-moniteur-origin-io...
Bonjour,
Je dispose de 5 volets roulants à moteur filaire. Comment faire pour les transformer en volets roulants io? Je viens d'acheter 5 commandes murales smoove et une...
Bonjour,
Il faudra, par volet, un https://www.somfy.fr/produits/1822660/recepteur-volet-roulant-io-compatible-izymo
Je vous laisse le découvrir
Cordialement
quel est exactement le diametre du moteur oxymo 10/17 RTS, je vois souvent indiqué 50 mm alors que lorsque je mesure au pied à coulisse le mien defectueux, il mesure 45mm...
Bonjour,
Ma maison est équipée de volets avec moteurs RS100ioHybrid et raccordés avec commandes filaires. Je n'ai pas de télécommande radio.
Comment faire pour les piloter par...
Pour moi, un émetteur io (qui dispose donc d'un bouton "Prog") est nécessaire pour appairer avec votre visiophone. Vérifiez paragraphe 3.3 page 6 ce qui est noté dans cette...
Bonjour,
Ma maison est équipée de volets avec moteurs RS100ioHybrid et raccordés avec commandes filaires. Je n'ai pas de télécommande radio.
Comment faire pour les piloter par...
Bonjour,
Les moteurs RS100 Hybrid IO peuvent être pilotés par une télécommande radio et/ou une box domotique TaHoma et/ou une commande filaire; c'est ouvert à TOUT ! (sans...
Bonjour,
J'ai acheté une maison avec un système Tahoma laissé au nom de l'ancien propriétaire. Pouvez vous faire une réinitialisation afin que je puisse l'utiliser.
PIN Box...
Il était répondu lors de cet échange :
> Comment régler le Délai déclenchement sirène interieure ?
> La réponse est négative.
> J'ai remarqué que cette option n'était...