Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
un grand volet roulant (Reno plus 3640x2160) ne se déroule plus depuis quelques jours.
Il est bloqué enroulé en haut. Connection des télécommandes sans fil (une...
Bonjour,
Avez-vous vérifié que les lames sont bien alignées verticalement dans l’entrée des coulisses et qu'il n'y en a pas une décalée latéralement qui bloquerait son...
Bonjour
Mon fils a tapé avec son ballon sur un volet roulant extérieur en position basse, ce qui l'a enfoncé un peu vers le haut, sans le sortir de ses rails. Le verrou...
Bonsoir,
Vous pouvez sacrifier une lame de tablier pour démontage car à priori, vous avez 2 lames de trop sur la hauteur du tablier (vérifiez depuis l'extérieur)
Cordialement
Bonjour,
Je possède une box tahoma ainsi que les élément suivants :
Volet IO
Velux IO
Éclairage Hue
Enceintes multiroom Sonos
Et porte de garage rollixo IO équiper de...
Bonjour,
> A quel type de scénario voulez-vous l'intégrer ?
> "Automatiser ma porte de garage" : c'est à dire la faire ouvrir automatiquement lorsque vous arrivez, donc...
Bonjour,
Mon volet ne répond plus ni à sa télécommande (IO) locale, ni à la centrale.
Il est possible que ce soit dû à une mauvaise manipulation (il est dans la chambre d'un...
Une fois le RAZ fait sur ce volet A, il ne sera plus reconnu par aucun émetteur, ni individuel, ni général.
En le reparamétrant ensuite (suivant https://service.somfy...
Bonjour,
Mon embout de tube s'est cassé (kit RMS 1000) et je ne trouve pas cette pièce sur le site. Savez-vous ou je peux me la procurer ?
Merci d'avance !
Bonjour,
En mettant "roue pour moteur somfy" ou "adaptations moteur somfy" sur un moteur de recherche, vous devriez trouver votre bonheur
Vérifiez bien la forme et les...
Bonjour,
Mon volet ne répond plus ni à sa télécommande (IO) locale, ni à la centrale.
Il est possible que ce soit dû à une mauvaise manipulation (il est dans la chambre d'un...
Bonjour,
Pour info, si plusieurs VR (A, B, C et D) sont sur la même ligne d'alimentation et vous ne voulez appliquer la double coupure qu'à un seul (le volet "A")...
Bonjour je possede des volets roulants somfy avec la tahoma, j'arrive à contrôler chaque volet indépendant avec la Google Home mais je n'arrive pas à contrôler l'ouverture et la...
Il y a donc autre chose..., car chez moi "OKG, ouvre tous les volets" fonctionne, ainsi que "OKG, lance (le scénario)"
quelle phrase dites vous lors d'une commande vocale...
Bonjour je possede des volets roulants somfy avec la tahoma, j'arrive à contrôler chaque volet indépendant avec la Google Home mais je n'arrive pas à contrôler l'ouverture et la...
Pour la commande individuelle d'un volet, que dites-vous ?
Essayez : OK Google, dis à Somfy ouvre tous les volets
Sinon, vous pouvez créer un scénario de fermeture dans le...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dans laquelle tous les volets du rez-de-chaussée sont Somfy. Je suis très heureux et souhaiterais pour les connecter à Tahoma mais je...
Bonjour je possede des volets roulants somfy avec la tahoma, j'arrive à contrôler chaque volet indépendant avec la Google Home mais je n'arrive pas à contrôler l'ouverture et la...