Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Dissociez un link d’un ancien compte
Bonjour, J’ai acheté une maison avec beaucoup de matériel somfy. Il m’est compliqué de contacter l’ancien proprio du coup je vous demande Pouvez vous dissociez ce link... -
La led du link ne s'allume plus?
Bonjour, Depuis quelques temps, la led du link ne s'allume plus et depuis 2 jours, l'application me dit que la connexion radio est trop faible et tous mes appareils... -
Link déconnecté : impossible de désactiver l'alarme à distance ?
Mon link n'est plus connecté. Je ne peux pas désactiver l'alarme avec mon téléphone. Un artisan doit effectuer des travaux en mon absence. l'alarme va t elle sonner ? dois je... -
Problème link installation
Bonjour, Depuis hier, le link clignote et ne se synchronise plus malgré mes nombreuses réinstallations J'ai un message d'erreur qui dit que le link n'arrive pas à se... -
Message d'erreur camera Protect
Bonjour, j'ai un message d'erreur sur mon application Protect > cette caméra est déjà installée sur un autre site < pourtant sur mon application il n'y a rien d'installé par... -
Passage somfy keys à somfy protect impossible joindre gateway
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Mode vision nocturne encore en panne - Caméra Somfy Indoor
Bonjour, Ma caméra Somfy Indoor Camera est à nouveau en panne. Le mode Vision Nocturne ne fonctionne plus. Cela fonctionnait quelques jours, mais maintenant la led infrarouge... -
Batterie hs link essential ?
Bonjour, Sur l'appli. Rubrique mes équipements, link essential, alimentation, l'icône indique batterie hs. Achat du pack essential sur votre site le 12/03/25. Quelle... -
Cherche support mural pour Sirène extérieure home alarm
Bonjour, Je souhaite installer ma sirène extérieure home alarm mais j'ai perdu le support mural qui est fourni avec. Pourriez-vous m'indiquer si je peux commander quelque...
