Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Sirène intérieure : message « piles à changer » toujours présent après changement piles
Bonjour, J’ai le message « changez les piles » de ma sirène intérieure somfy qui ne disparaît pas alors que je viens de changer les piles. Savez vous ce que je peux faire... -
Pourquoi un de mes badges ne fonctionne plus?
Bonjour, J'ai un badge de mon alarme Somfy Home Essential qui ne fonctionne plus depuis un certain temps, je suis obligé d'utiliser l'application mobile en remplacement, pas... -
Pourquoi le badge ne fonctionnent pas ?
Bonjour, Malgré le changement de la pile de mon badge, celui n'arrête pas de clignoter et ne fonctionne pas. J'ai l'impression que la pile bouge, pourtant j'ai bien... -
platine de rue ne sonne plus ?
Bonjour, Vous m'avez échangé sous garantie il y a deux mois la platine de rue et le visiophone V 300 par un V300 voila 2 mois et nous avons attendu car au début il sonnait tout...- Anonyme
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deux Badges défectueux ?
Bonjour, Nos deux badges sont de nouveau défectueux: ils ne sont plus détecté par l'alarme, ils na l'activent et ne la désactivent plus. Nous avons changer les piles, les... -
Impossible de reconnecter Link advanced après reset
Bonjour, Pour modifier le réseau wifi de mon link advanced, je l'ai reset comme indiqué dans la procédure sur l'application ( retrait pile, appuie sur les 2 boutons), les 2... -
Badge alarme ne fonctionne plus et clignotte en permance?
Bonjour, J'ai deux badges de mon alarme qui clignotent en permanence et n'arrivent plus à activer et désactiver mon alarme. J'ai effectué les différentes procédures de... -
Grésillement fort caméra indoor neuve
Bonjour, Je viens d'acheter un pack de 2 caméras indoor. Une fois installées, l'une d'entre elle grésille fort quand on écoute, même à bas volume, c'est dérangeant, l'autre... -
Déclenchements intempestifs de mes 2 détecteurs de fumée SOMFY
Bonjour, Je signale un problème de déclenchements intempestifs et récurrents de mes deux détecteurs de fumée SOMFY achetés en avril 2023 et ce malgré l'entretien correct et... -
Mon alarme exterieure dit etre déplacée et se déclenche par temps d'orage?
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que mon alarme exterieure se déclenche et me dit être déplacée lors de fort orage ou de forte pluie. Que puis-je faire? Merci,