Bonjour,
Depuis 2 jours j'ai eu un souci que je n'explique pas avec la déconnexion de plusieurs de mes intellitag et détecteurs de présence dans l'application.
Depuis, j'ai...
Bonjour Rémi,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour, depuis un certain temps je remarque quand j’active ou que je désactive mon alarme aucun son était mis par la sirène. Uniquement le son de l’alarme fonctionne. Aucune...
Bonjour Sylvain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Depuis 2 jours j'ai eu un souci que je n'explique pas avec la déconnexion de plusieurs de mes intellitag et détecteurs de présence dans l'application.
Depuis, j'ai...
Bonjour,
Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme...
Bonjour,
Depuis quelque temps et souvent lorsque nous sommes absents plusieurs jours, le message d’averstissement : « déplacer le link » nous est transmis.
Pourtant rien à...
Bonjour,
Ma camera ne fonctionne plus depuis quelques jours sans aucunes actions de ma part !
j'ai essayé une réinitialisation : KO
J'ai revérifié toute la partie électrique...
Bonjour
J'ai le même soucis que pas mal de personnes dernièrement apparement .
Mon link ne se connecte plus...
De ce fait je ne peux plus commander aucun de mes appareils...
Bonjour,
Doit-on obligatoirement passer par une Tahoma switch pour piloter et déclencher les volets en cas de mise en route de Home alarm advanced (donc avec un link advanced...
Bonjour Sébastien,
Il n'y a pas d'autre manipulation, sinon il faudra remettre vos moteurs à zéro et refaire les réglages de fins de courses.
Bonne journée.
Bonjour,
Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une caméra indoor, lors de l’installation l application a beugue et depuis impossible de relier la caméra à l’application, il me mets caméra déjà...